"Nymander, Sari" - Selaus tekijän mukaan Turun ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyys, tunnettuus ja mielikuvat : case: Ravintola Tomate
Nymander, Sari; Manninen, Ninni (Turun ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö tehtiin turkulaiselle espanjalaistyyliselle ruokaravintolalle, Restaurante Tomatelle. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tutkia ravintolan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja tyytymättömyyttä ravintolan palveluun, ...