Projektit asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittymisen ja strategian edistäjänä : Case: Helsingin kaupungin ympäristöpalvelut

Abstract

Tässä case-tutkimuksessa olen tutkinut Helsingin kaupungin ympäristöpalveluiden projektitoimintaa ja sen merkitystä Helsingin kaupungin strategian edistäjänä ja organisaation osaamisen kehittymisen mahdollistajana. Projektitoiminnalla tarkoitetaan tässä työssä ulkopuolisen rahoituksen tuella toteutettavia projekteja. Sisäisen kehittämisen projektit eivät täten ole mukana tutkimuksessa. Tutkimuksessa haastateltiin ympäristöpalveluiden johtoa ja projektihenkilöstöä. Lisäksi tutustuttiin projektitoimintaa ohjaaviin strategioihin, menettelytapoihin, dokumentteihin ja ohjeisiin sekä hyödynnettiin tutkijan omia havaintoja.

Projektitoiminnan todettiin tukevan pääosin hyvin kaupungin strategisia tavoitteita, vaikkakin projektitoiminnan ja strategian välistä yhteyttä on tarpeen käsitellä jatkossa tarkemmin myös ympäristöpalveluiden ohjausryhmässä. Projektitoimintaa voisi laajentaa ympäristöterveyden yksiköihin palkkaamalla työhön erillinen selvityshenkilö, joka tutustuisi tarkemmin rahoitusohjelmien sisältöön ja yhteistyömahdollisuuksiin. Lisäksi projektihauista ja projektien etenemisestä olisi hyvä tiedottaa tehokkaammin koko ympäristöpalvelujen tasolla.

Projekteilla on tutkimuksen mukaan myös vaikutusta organisaation osaamisen kehittymiseen, mutta sen edistämiseksi tai varmentamiseksi ei ole mitään toimintamallia. Tulosten perusteella ehdotetaankin, että projekteille laaditaan osaamisen kehittymiseen liittyviä tavoitteita ja yleisiä periaatteita. Myös vakinaisen henkilöstön hyödyntämistä projekteissa olisi hyvä lisätä. Projektien hallintaan suositellaan kiinnitettäväksi enemmän huomiota esimerkiksi perustamalla projektitoimisto.