KATOAAKO ASIAKAS PALVELUVIIDAKKOON? : Nuorten kanssa työskentelevien näkemyksiä julkisten palvelujen muutoksen vaikutuksista heikossa työmarkkina-asemassa olevien nuorten palveluissa
Lappalainen, Virve (2017)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120519801
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120519801
Tiivistelmä
Selvitin opinnäytetyössä miten nuorille kohdennettu sosiaalisen kuntoutuksen ja osallisuuden lisääminen on toiminut Kemissä ja Sodankylässä sekä tarvitseeko nuori edelleen kasvokkain tapahtuvaa ohjausta. Selvitin myös hyötyvätkö heikossa työmarkkina-asemassa olevat nuoret sote- ja maakuntauudistuksen mukana tuomasta palveluiden valinnanvapaudesta ja digitalisaation lisäämisestä asioiden hoidossa vai jääkö palvelut hakematta. Haastattelin opinnäytetyöhön työntekijöitä, joiden asiakkaisiin kuuluvat heikossa työmarkkina-asemassa olevat nuoret.