Vapaaehtoisena Kansallisessa Lastenliitossa : Konkreettisia toimenpiteitä vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa vapaaehtoistoiminnan nykytilaa sekä luoda kartoituksen pohjalta kehittämisideoita vapaaehtoistoiminnan parantamiseksi, uudistamiseksi ja yhtenäistämiseksi Kansallinen Lastenliitto ry:llä. Järjestö toimi opinnäytetyön tilaajana. Kansallinen Lastenliitto on koko Suomen alueella toimiva lapsi- ja varhaisnuorisojärjestö, joka järjestää kerho- ja leiritoimintaa sekä koko perheen tapahtumia ja koulutuksia.

Vapaaehtoistoiminta on järjestökentällä yleinen puheenaihe. Se kohtaa paljon muutoksia, joihin järjestöjen on mukauduttava. Ihmisten ajatusmaailma on muuttunut. Sitoutuminen pitkäaikaiseen vapaaehtoisuuteen vähenee, ja erityisesti lyhyet ja tärkeät vapaaehtoisuudet kiinnostavat. Järjestöt joutuvat käyttämään enemmän aikaa vapaaehtoisten etsimiseen ja sopivien tehtävien löytämiseen. Myös yhteiskunnalliset muutokset luovat haasteita vapaaehtoistoiminnalle. Kilpailu vapaaehtoisista on kovaa, joten järjestöillä on suuri työ tehdä omasta toiminnastaan houkuttelevaa ja vaikuttavaa.

Kehittämistyön tärkein tavoite oli luoda konkreettisia toimenpide-ehdotuksia Kansallisen Lastenliiton vapaaehtoistoiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyössäni huomioitiin erityisesti Lastenliiton eri piirien työntekijöiden näkökulmia, toiveita ja tarpeita vapaaehtoistoiminnan sen hetkiseen tilaan ja tulevaisuuteen liittyen. Opinnäytetyön tuotoksena loin tilaajalle kehittämisehdotuksista koostuvan ideapankin sekä Lastenliiton työntekijöille ja mahdollisille vapaaehtoisille suunnatut perehdytyspaketit.

Tutkimusmenetelminä opinnäytetyössä käytin benchmarkkausta, Webropol –kyselyä sekä yhteisöllistä ideointia. Webropol–kysely sekä yhteisöllinen ideointi olivat suunnattu Lastenliiton työntekijöille, ja ne toteutettiin alkusyksystä 2017. Benchmarkkauksen kohteina olivat muut järjestöt sekä vapaaehtoistoimintaan liittyvät internetpalvelut. Benchmarkkaus toteutettiin kesällä 2017.

Kehittämistyön tulosten perusteella vapaaehtoistoiminnan tila Lastenliitolla on heikko, mutta kiinnostusta toiminnan kehittämiseen löytyy. Aineistojen perusteella työntekijöillä on selkeä tarve yhtenäisille suuntaviivoille, joiden perusteella vapaaehtoistoiminnassa pääsisi helpommin alkuun. Vaikka kehittämistyön kohteena oli vain yksi järjestö, sen pohjalta saadut kehitysideat tuottavat hyödyllistä tietoa muillekin järjestöille. Vapaaehtoistoiminta on lähes jokaiselle järjestölle tärkeä toiminnan osa, kaikki sen eteen tehtävä kehittävä toiminta on tarpeellista koko järjestökentälle.

The purpose of this thesis was to investigate the state of volunteer work at the National Organization for Children and to develop tangible ideas for improving and standardizing volunteer-related activities at the organization. The thesis is not only about but also commissioned by the National Organization for Children, a Finnish national organization that offers after school clubs, camps, events and educational activities to children, adolescents and their families.

Volunteer work has long been an important component of everyday activities at Finnish organizations. It is undergoing changes and facing challenges that require organizations to adapt and reorient their practices. The mindset of potential volunteers is changing: engagement in long-term volunteering is becoming weaker while interest in short-term, ideally meaningful volunteering opportunities is on the rise. Organizations are forced to spend more time recruiting volunteers and identifying suitable assignments. Broader societal changes also create challenges for volunteer work. Competition for volunteers is fierce, and organizations struggle to make their activities more attractive and influential.

The most important goal of this thesis was to generate concrete recommendations for improving volunteer work at the National Organization for Children. In doing this, the thesis paid particular attention to the organization’s employees; their opinions, wishes and needs concerning past and future volunteer work at the organization. The main outputs of the thesis include an “idea bank“, which consists of recommendations for improving volunteer activities at the organization, and also separate introduction guidelines for potential volunteers and current employees.

The methods used in this thesis included benchmarking as well as an online survey and brainstorming. The target group of both the online survey and the brainstorming session was the employees of the National Organization for Children. The survey and brainstorming were carried out during the early fall of 2017. The subjects of the benchmarking analysis were other organizations and volunteer-related internet services. The benchmarking was carried out during the summer of 2017.

Based on the results of the study, the current state of volunteer work at the National Organization for Children is poor. At the same time, the analysis points to genuine interest among employees in taking steps to respond to the challenges at hand. Most importantly, the data collected reveals a need for shared guidelines within the organization, in particular to help the organization and its employees initiate and ramp up volunteer work with more ease. Even though this thesis focused mainly on a single organization, the information collected can be helpful to other organizations as well. Volunteer work is an essential part of the everyday operations of a wide range of organizations across various sectors, and serious developmental studies in the area are therefore crucial for improving the organizational field as a whole.