Kirurgisen vuodeosaston perehdytyssuunnitelman uudistaminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata uusimpien hoitotyöntekijöiden arviointeja saamastaan perehdytyksestä. Tutkimustuloksia hyödyntäen oli tarkoituksena uudistaa perehdytyssuunnitelma hoitotyön kehittämisryhmässä. Tavoitteena oli saavuttaa mahdollisimman tasalaatuinen ja järjestelmällinen perehdytys osastolle tuleville uusille hoitohenkilökunnan jäsenille.

Opinnäytetyö toteutettiin kahdessa vaiheessa. Tutkimuksellinen vaihe toteutettiin sekä sähköisenä kyselynä että teemahaastatteluna Peijaksen sairaalan kirurgisella vuodeosastolla K2 vähintään 4 kuukautta ja korkeintaan 2 vuotta työssä olleiden hoitotyöntekijöiden kesken. Vastauksia tuli yhteensä 6. Toteutunutta perehdytystä arvioitiin perehdytykseen tyytyväisyydellä, myös perehdytyksen kehittämistoiveita kartoitettiin.

Tutkimustuloksista ilmeni, ettei perehdytys ollut toteutunut tasalaatuisena vaan oli riippuvainen perehdyttäjän tietotaidosta ja tärkeiksi katsomistaan asioista. Perehdytyksestä puuttui selkeä ohjeistus ja perehdyttäjät eivät saaneet riittävää opastusta perehdytyksen toteuttamisesta. Perehdytyksen kulusta, tarkennusta vaativista asioista ja perehdytyksen toteutumisesta yleisesti ei ole ajantasaisesti keskusteltu ja tämän vuoksi perehdytetyt ovat jääneet tietyillä sisältöalueilla täysin ilman perehdytystä tai osoittavat tyytymättömyyttä perehdytyksen toteutumiseen. Perehdytyksen toteutumista ei myöskään arvioitu. Tärkeimpiä toiveita perehdytyksen kehittämiseksi olivat orientaatio tulevaan työpaikkaan ennakkomateriaalin avulla, perehdytyksen suunnittelu, kirjallinen perehdytysrunko, perehdytysmateriaali, rauhallinen perehdytysympäristö, perehdytykseen sopiva aikajänne sekä perehdytyksen arviointi. Tuloksista saatiin arvokasta tietoa kehittämisvaihetta ajatellen.

Kehittämisvaiheessa uudistettiin Peijaksen sairaalan kirurgisen vuodeosaston K2 perehdytyssuunnitelma osaston hoitotyön kehittämisryhmässä. Hyvän perehdytyksen sisällöt, vastuut sekä aikataulu määriteltiin perehdytyssuunnitelmaan. Perehdytyssuunnitelmaan koottiin myös yleistä tietoa organisaatiosta ja osastosta sekä potilashoidollisista asioista.

The aim of this thesis was to to describe the newest care workers’ assessments on the orientation they have received. By utilising the study results, the aim was to reform the orientation plan in the care work development group. The objective was to achieve orientation that is as homogeneous and systematic as possible for the new care work members coming to the ward.

The thesis was carried out in two stages. Investigational stage was carried out as both an electronic survey and a thematic interview at the surgical inpatient ward K2 of Peijas Hospital among care workers, who had been employed for at least 4 months and no more than 2 years. A total of 6 responses were obtained. The implemented orientation was assessed by means of satisfaction with the orientation, and the development wishes of orientation were also clarified.

The study results showed that orientation had not been implemented in a homogeneous manner, it has been dependent on the orientator’s skills and issues he/she has considered important. Orientation lacked clear guidelines and orientators have not received adequate guidance on the implementation of orientation. No topical discussions have been held on the progress of orientation, issues requiring further clarification or the orientation in general, and for this reason those who have been orientated have lacked orientation in full in certain content areas or they have shown discontent in the implementation of orientation. The implementation of orientation has also not been assessed. The most important hopes for the development of orientation included that orientation for the future job is carried out with advance material, planning of orientation, a written orientation frame, orientation material, a calm orientation environment, a time span for orientation and the assessment of orientation. The results provided valuable information concerning the development stage.

The orientation plan for the surgical inpatient ward K2 of Peijas Hospital was reformed during the development stage. The content, responsibilities and schedule of good orientation were defined in the orientation plan. The orientation plan also includes general information about the organization, ward and patient issues.