Esimiesten kokemuksia eettisesti johtamisesta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka esimiehet kokevat eettisyyden johtamistyössään ja millä tavoin se esimiestyössä ilmenee. Tarkoituksena oli tutkia, kuinka vahvasti eettiset tekijät ohjaavat esimiesten päätöksentekoa ja kuinka ne vaikuttavat esimiesten tekemiin ratkaisuihin.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui johtamistyöstä ja eettisyydestä osana esimiestyötä. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Teemahaastattelut toteutettiin huhti–toukokuun 2017 aikana, ja niihin osallistui esimiehiä eri koulutusaloilta. Aineistoanalyysimenetelmänä käytettiin asiasisällön tiivistämistä sekä teemoittelua.

Tutkimustulosten mukaan eri koulutusalojen esimiehet tuntevat eettisyyden käsitteen ja sen vaikutukset omaan päätöksentekoonsa. Tutkimukseen valikoituneet eri koulutusalojen esimiehet kokivat eettisen pohdiskelun tärkeänä omassa työssään. Esimiesten kokemukset olivat samankaltaisia, ja eettisiä näkökulmia huomioitiin varsinkin ongelmatilanteiden ratkaisuissa. Haastatteluissa eettistä päätöksentekoa verrattiin normatiivisen etiikan suuntauksiin ja sieltä nouseviin ongelmanratkaisun tapoihin.

Tutkimustulosten perusteella esimiehet pohtivat päätöksiään eettiseltä näkökulmalta päivittäin esimiestyössään. Esimiehet kokivat, että toiminnan eettisyys on erittäin tärkeää esimiestyössä ja se lisää luottamusta koko työyhteisössä. Oikeudenmukaisuus ja luottamus koettiin liittyvän vahvasti eettiseen toimintatapaan, jonka mukaan esimiehet pyrkivät toimimaan. Tuloksista selvisi, että eettisyys liittyy johtamistyöhön voimakkaasti ja eettiset tekijät ohjaavat esimiesten toimintaa päivittäin erityisesti päätöksentekotilanteissa.

The aim of the study was to find out how managers experience ethics in their management work and how it is reflected in supervisory work. The aim was to investigate how strongly ethical factors control the decision-making of superiors and how they affect decisions made by supervisors.

The theoretical framework of the thesis consisted of managerial work and ethics as part of supervisory work. The research was carried out with a qualitative approach and research method was a theme interview. The theme interviews were conducted between April and May 2017, with supervisors from different fields of study. The analysis methods were summarizing and theming.

According to the research results, the supervisors of different fields of study know the concept of ethics and its effects on their decision-making. The supervisors of the study felt ethical reflection important in their own work. The supervisors' experiences were similar, and ethical perspectives were especially taken into account in problem solving. Ethical decision-making was compared with normative ethical trends and emerging problem-solving approaches.

Based on the results of the research, the supervisors consider their decisions from an ethical point of view every day in their work. The supervisors felt that the ethics of the operations are very important in supervisory work, and that it increases trust in the whole work community. Fairness and trust were perceived to be associated strongly with ethical approach, which navigate supervisors in action. The results showed that ethics are strongly related to leadership work and ethical factors guide the supervisors daily, especially in decision-making situations.