Haku
Viitteet 1-2 / 2
Valtuutetun merkkikorjaamon prosessien kehittäminen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää erään yrityksen huollon prosesseista kehityskohteita ja luoda kehitysehdotuksia toiminnan sujuvoittamiseksi. Työn alussa esitellään tarkasti ydinprosessin seitsemän eri ...
Huolto- ja palveluprosessin kehittäminen : Autokeskus Oy Tampere Nissan-huolto
(2020)
Tämä opinnäytetyö on tehty Autokeskus Oy:n toimeksiannosta yrityksen Tampereen toimipisteen Nissan-huollon kokonaisprosessin kehittämiseksi. Työssä pyrittiin selvittämään asiakastyytyväisyyden heikoimpien osa-alueiden ...