Freight forwarding -manuaali : Case: Oyj Ahola Transport Abp
Lomski, Jozef (2017)
Lomski, Jozef
Centria-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705117610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705117610
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin Oyj Ahola Transportin Abp toimeksiannosta. Oyj Ahola Transport Abp on logistiikkapalveluja tarjoava yritys, jonka pääalueita ovat Pohjoismaat, Baltia ja Itä-Euroopan maat kuten Puola, Tsekki ja Slovakia. Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä, toiminnallisesta osuudesta ja pohdinnasta. Toiminnallinen työ on salainen ja se on annettu vain toimeksiantajalle.
Työn tarkoituksena oli tehdä manuaali eli ohjekirja Transport Support ryhmän freight forwarding- osastolle työn keskeisimmistä toiminnoista. Ohjekirjasta pyrittiin tekemään mahdollisimman yksinkertainen ja selkeä, jotta uudet työntekijät, nykyiset työntekijät ja mahdolliset työharjoittelijat osaavat ja ymmärtävät ohjeiden avulla työn eri osa-alueet. Työtä tullaan hyödyntämään päivittäisessä työssä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käytiin läpi kansainvälistä kauppaa ja logistiikkaa, toimitusketjun suunnittelua ja sen hallintaa. Teoriaosuudessa kerrottiin eri kuljetusmuodoista ja niissä tarvittavista asiakirjoista ja rajoituksista. Oyj Ahola Transport Abp:n logistiset palvelut tapahtuvat pääasiallisesti maantiekuljetuksina, joten tästä kuljetusmuodosta kerrottiin enemmän. Teoreettisessa viitekehyksessä käytiin myös läpi lähettäjän, rahdinkuljettajan ja vastaanottajan vastuualueita ja erikoiskuljetuksia sekä niissä tarvittavia huomioonotettavia asioita kuljetustoiminnan onnistumisen kannalta.
Ohjekirjasta ei tullut kaiken kattava, vaan se rajattiin käsittelemään päivittäisen työn keskeisimpiä asioita freight forwarding -työssä. Työ itsessään vaatii eri logististen osa-alueiden laajaa osaamista ja ymmärtämistä. Siksi teoreettisessa viitekehyksessä pyrittiin käymään niitä aiheita läpi, jotka liittyvät kiinteästi freight forwarding-työhön. Ohjekirjaa tullaan käyttämään Ahola Transportilla ja sitä tullaan päivittämään samalla, kun organisaatio, työtavat ja henkilöstö kehittyvät.
Työn tarkoituksena oli tehdä manuaali eli ohjekirja Transport Support ryhmän freight forwarding- osastolle työn keskeisimmistä toiminnoista. Ohjekirjasta pyrittiin tekemään mahdollisimman yksinkertainen ja selkeä, jotta uudet työntekijät, nykyiset työntekijät ja mahdolliset työharjoittelijat osaavat ja ymmärtävät ohjeiden avulla työn eri osa-alueet. Työtä tullaan hyödyntämään päivittäisessä työssä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käytiin läpi kansainvälistä kauppaa ja logistiikkaa, toimitusketjun suunnittelua ja sen hallintaa. Teoriaosuudessa kerrottiin eri kuljetusmuodoista ja niissä tarvittavista asiakirjoista ja rajoituksista. Oyj Ahola Transport Abp:n logistiset palvelut tapahtuvat pääasiallisesti maantiekuljetuksina, joten tästä kuljetusmuodosta kerrottiin enemmän. Teoreettisessa viitekehyksessä käytiin myös läpi lähettäjän, rahdinkuljettajan ja vastaanottajan vastuualueita ja erikoiskuljetuksia sekä niissä tarvittavia huomioonotettavia asioita kuljetustoiminnan onnistumisen kannalta.
Ohjekirjasta ei tullut kaiken kattava, vaan se rajattiin käsittelemään päivittäisen työn keskeisimpiä asioita freight forwarding -työssä. Työ itsessään vaatii eri logististen osa-alueiden laajaa osaamista ja ymmärtämistä. Siksi teoreettisessa viitekehyksessä pyrittiin käymään niitä aiheita läpi, jotka liittyvät kiinteästi freight forwarding-työhön. Ohjekirjaa tullaan käyttämään Ahola Transportilla ja sitä tullaan päivittämään samalla, kun organisaatio, työtavat ja henkilöstö kehittyvät.