KoulutusalaKaakkois-Suomen ammattikorkeakouluKirjasto- ja informaatiopalvelut
Viitteet 1-12 / 12
-
Ammattikorkeakoulun henkilöstön tiedonhallintaosaamisen kehittäminen
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Digitalisaation myötä ammattikorkeakoulujen opetus- ja tukihenkilöstö tarvitsee yhä moninaisempia tieto- ja viestintätekniikan taitoja. Digiosaaminen on poisoppimista vanhoista toimintatavoista ja tiedon hyödyntämistä ... -
Asiakasanalytiikan hyödyntäminen tiedolla johtamisessa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Verohallinnon asiakaspalvelu palvelee kaikkia suomalaisia. Vuonna 2016 Verohallinnossa otettiin käyttöön asiakasyhteydenottojen kirjaamisjärjestelmä, jonka tavoitteena on kerätä tietoa asioinnin pullonkauloista ja eri ... -
Digitaalisuus mahdollistajana Helsingin Sanomain Säätiön kokoelmatyössä : Konstruktiivinen mallinnus kokoelmatyön prosesseista ja asiakasrajapinnoista
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyössä tutkimuskohteena oli Helsingin Sanomain Säätiö ja sen muistiorganisaatiotoiminnot. Säätiön yhteydessä toimivat arkisto ja museo käsittelevät kokoelmatyössään yhdeksään eri kokoelmaryhmään kuuluvaa aineistoa. ... -
Holhoustoimen edunvalvontapalvelun tilivalvonnan asiakaslähtöinen kehittäminen : Yksityiset edunvalvojat
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia kehitysehdotus holhoustoimen edunvalvontapalvelun tilivalvonnan asiakaslähtöisestä kehittämisestä. Kohderyhmänä oli yksityiset edunvalvojat. Holhoustoimesta annetun lain (442/1999) ... -
Kieku-tietojärjestelmä Pyhäselän vankilassa : Analyysi käyttöönotosta
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää valtion yhteisen talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmän Kiekun käyttöönottoa ja nykytilaa Pyhäselän vankilassa. Tavoitteena oli löytää kehittämisehdotuksia siitä, ... -
Kohti sähköistä arkistoa : Esiselvitys Turun rakennusvalvonnan pitkäaikaissäilytyksestä
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Julkishallinnon prosessit ovat digitalisoituneet viime vuosina. Kun prosessit digitalisoituvat, myös arkistoinnin pitää olla sähköistä. Sähköisellä arkistoinnilla eli sähköisellä pitkäaikaissäilytyksellä tarkoitetaan ... -
Käytettävyys ja Palvelutietovarannon hyödyntäminen Kangasniemen kunnan verkkopalvelun kehittämisessä
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Kuntien verkkopalvelujen tehtävänä on tiedottaa kunnan toiminnasta ja päätöksenteosta, markkinoida kunnan palveluja sekä toimia asiointikanavana. Osa verkkopalvelujen sisällöistä on lakisääteisiä. Kuntalakiuudistuksen myötä ... -
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu : Tapaustutkimus koulurekisterin ylläpitokäyttöliittymästä
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyössä käsitellään käyttäjäkeskeistä suunnittelua sekä sovelletaan käyttäjäkeskeistä suunnittelua Helsingin kaupungin koulurekisterin ylläpitokäyttöliittymän suunnitteluprosessissa. Suunnittelun tavoitteena on ... -
Palvelujen ja toimintatapojen muuttaminen sähköistä asiointia kehittämällä : PKSSK/Siun sote
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän strategiasta nousevan sähköisen asioinnin toteuttaminen asiakaspalvelua ja sen yhtä prosessia kehittämällä siten, että vuonna ... -
Ristiinopiskelun opintopolun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin EduFutura Jyväskylä -kesäopinnot
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää opiskelijan ristiinopiskelun opintopolkua EduFutura Jyväskylä -verkoston yhteisissä kesäopinnoissa. Yhteistyöverkostoon kuuluvat Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Jyväskylän yliopisto ... -
TKI-toiminnan tutkimusaineiston säilytys ja avoimuus Mikkelin ammattikorkeakoulussa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Mikkelin ammattikorkeakoululla on merkittävä rooli alueellisessa kehityksessä. Sillä on vahva tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta. Ammattikorkeakoulu toteuttaa TKI-hankkeita yhdessä ja erikseen kansallisten ja ... -
Vaalan kunnan varhaiskasvatuksen palveluprosessin kehittämissuunnitelma
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Vaalan kunnan varhaiskasvatuksesta valitun palveluprosessin nykytila ja tavoitetila. Lisäksi työssä selvitettiin, mitä sähköisiä ratkaisuja ko. prosessin kehittämisessä voidaan hyödyntää. ...
