Potilasturvallisuus potilaan näkökulmasta Karhulan sairaalassa
Riihimäki, Katja; Sippu, Mari (2016)
Riihimäki, Katja
Sippu, Mari
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320271
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320271
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää potilaiden käsityksiä potilasturvallisuudesta Karhulan sairaalassa. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin potilaille suunnatulla yksilöidyllä teemahaastattelulla Karhulan sairaalan tiloissa. Materiaalit litteroitiin nauhoituksien perusteella ja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmin. Tutkimukseen valittiin sairaalasta 12 potilasta, joista 10 suostui haastatteluun.
Tutkimuksesta selvisi, etteivät monet potilaat tienneet, mitä potilasturvallisuus tarkoittaa. Yli puolella oli jonkinlainen käsitys potilasturvallisuudesta. Joillakin potilaista oli ajatus aiheesta, mutta se ei juurikaan vastannut määritelmää, jolla tässä tutkimuksessa potilasturvallisuus määriteltiin. Potilaat myös luettelivat useita asioita, jotka sopivat käytettyyn määritelmään potilasturvallisuudesta. Kukaan ei kuitenkaan osannut täysin selittää käsitettä. Useat potilaat toivat esille, että turvallinen olo hoidossa kuuluu potilasturvallisuuteen.
Lisäksi haluttiin selvittää, kokivatko potilaat pystyvänsä vaikuttamaan omaan potilasturvallisuuteensa. Monet kokivat, että potilasturvallisuus on joko hoitohenkilökunnan tai korkeamman voiman käsissä. Osa koki pystyvänsä vaikuttamaan potilasturvallisuuteensa esimerkiksi omalla käyttäytymisellään. Erityisen tärkeäksi potilaat kokivat hoito-ohjeiden noudattamisen. Lääke- ja laiteturvallisuutta potilaat eivät tuoneet esille. Selvisi myös, että osa potilaista haluaisi saada tietää lisää potilasturvallisuudesta.
Tuloksia voidaan hyödyntää Karhulan sairaalan toiminnan kehittämisessä. Lisäksi hoitohenkilökunnan työskentely helpottuu, kun he tietävät potilaiden käsityksiä potilasturvallisuudesta. Näin hoitajat tietävät, miten heidän tulee puhua potilaille aiheesta, sekä he voivat halutessaan ottaa potilaiden antamia kehitysehdotuksia käyttöön potilasturvallisuuden kehittämiseksi.
Tutkimuksesta selvisi, etteivät monet potilaat tienneet, mitä potilasturvallisuus tarkoittaa. Yli puolella oli jonkinlainen käsitys potilasturvallisuudesta. Joillakin potilaista oli ajatus aiheesta, mutta se ei juurikaan vastannut määritelmää, jolla tässä tutkimuksessa potilasturvallisuus määriteltiin. Potilaat myös luettelivat useita asioita, jotka sopivat käytettyyn määritelmään potilasturvallisuudesta. Kukaan ei kuitenkaan osannut täysin selittää käsitettä. Useat potilaat toivat esille, että turvallinen olo hoidossa kuuluu potilasturvallisuuteen.
Lisäksi haluttiin selvittää, kokivatko potilaat pystyvänsä vaikuttamaan omaan potilasturvallisuuteensa. Monet kokivat, että potilasturvallisuus on joko hoitohenkilökunnan tai korkeamman voiman käsissä. Osa koki pystyvänsä vaikuttamaan potilasturvallisuuteensa esimerkiksi omalla käyttäytymisellään. Erityisen tärkeäksi potilaat kokivat hoito-ohjeiden noudattamisen. Lääke- ja laiteturvallisuutta potilaat eivät tuoneet esille. Selvisi myös, että osa potilaista haluaisi saada tietää lisää potilasturvallisuudesta.
Tuloksia voidaan hyödyntää Karhulan sairaalan toiminnan kehittämisessä. Lisäksi hoitohenkilökunnan työskentely helpottuu, kun he tietävät potilaiden käsityksiä potilasturvallisuudesta. Näin hoitajat tietävät, miten heidän tulee puhua potilaille aiheesta, sekä he voivat halutessaan ottaa potilaiden antamia kehitysehdotuksia käyttöön potilasturvallisuuden kehittämiseksi.