Haku
Viitteet 1-2 / 2
Lahjoittajakokemuksen asiakaskeskeinen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli parantaa lahjoittajien lahjoittajakokemusta ja ymmärtää, miten lahjoittajille muodostuu arvoa lahjoittaessa. Tavoitteena oli tuottaa konkreettisia ja asiakasymmärryksen ...
Pakolaisavun yhteiskuntaorientaatiomalli? - palvelu yhteiskuntaorientaation järjestäjille
(2022)
Omakielinen yhteiskuntaorientaatio on Suomessa uusi ja kehittymässä oleva maahanmuuttajien kotoutumista edistävä palvelu. Yhteiskuntaorientaatio ei ole osa lakisääteisiä kotoutumispalveluita, ja sitä on järjestetty Suomessa ...