"quality management" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-2 / 2

    • Implementation of a quality manual – Case Rightware Oy 

      Lundström, Nina (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia SFS-EN ISO 9001:2015 standardin mukainen laatukäsikirja teknologiayritys Rightware Oy:lle. Laatukäsikirjan on tarkoitus toimia oppaana taloustiimille päivittäisessä toiminnassa ...

    • Short-term and long-term quality of service 

      Ojasalo, Jukka (Emerald, 2019)
      Purpose – The purpose of this study is to introduce concepts for understanding and managing short- and long-term development of customer satisfaction related to service quality. Design/methodology/approach – This study ...