"Pöntinen, Risto" - Selaus tekijän mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
-
Myynnillisyyden kehittäminen asiakaspalvelutyössä – Case Toimeksiantaja
Pöntinen, Risto (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Kireä taloudellinen tilanne vaikuttaa yritystoiminnan kannattavuuteen kaikkialla maailmassa, eikä Suomi ole poikkeus. Toimintaprosessien tehostaminen edesauttaa yrityksiä selviämään laskusuhdanteen yli, mutta asiakkaiden ...