Vertaisneuvonnan mahdollisuudet iäkkäiden kotona asumisen tukemisessa
Mustonen, Saara (2016)
Mustonen, Saara
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221540
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221540
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää vertaisneuvonnan mahdollisuudet iäkkäiden kotona asumisen tukemisessa ja näin edistää iäkkäiden turvallista kotona asumista. Väestön ikääntyessä kotiympäristön esteettömyyden, turvallisuuden ja toimivuuden merkitys korostuu, jonka vuoksi sitä olisi hyvä tarkastella ikääntymisen näkökulmasta jo hyvissä ajoin. Suuri haaste on, etteivät ikääntyneet itse, heidän omaisensa tai kotihoitohenkilökunta tiedosta kodin turvallisuusongelmia. Vertaisneuvonnalla nähdään olevan ennaltaehkäisevä vaikutus siihen, että ikääntyneet rohkaistuisivat huomioimaan kotiympäristöään esteettömyyden ja turvallisuuden näkökulmasta. Kehittämistyö toteutui osana Pohjois-Karjalassa 1.2.2014 käynnistynyttä Hyvän Ikäasumisen Palvelukeskus (HIP) – hanketta. Hanketta hallinnoi Eläkeliiton Pohjois-Karjalan piiri ry ja rahoittaa Raha-automaattiyhdistys.
Tutkimuksellisen kehittämistyön lähestymistapana oli toimintatutkimus. Kehittämistyön aineistot kerättiin kahdessa vaiheessa: vertaisneuvojien valmennuspäivässä maaliskuussa 2015 sekä seurantapäivässä toukokuussa 2015. Aineiston keruu menetelmänä käytettiin teemallista ryhmäkeskustelua. Tiedon tuottajiksi kehittämistyössä valikoituivat eläkeläisjärjestöjen kautta vertaisneuvontatoimintaan mukaan ilmoittautuneet vapaaehtoiset. Aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällön analyysia.
Kehittämistyön tuotoksena syntyi kuvaus vertaisneuvonnan mahdollisuuksista iäkkäiden kotona asumisen tukemisessa Hyvän Ikäasumisen Palvelukeskus (HIP) – hankkeelle. Tulosten perusteella vertaisneuvonnan mahdollisuudet muodostuvat kolmen päätekijän alle: neuvojana toimii vertainen, joka hyödyntää omakohtaisia kokemuksiaan neuvontatyössä, on sitoutunut toimintaan sekä toimintatavoiltaan aktiivinen ja diplomaattinen. Toiminnan paikallisuuden merkitys korostui: neuvojan yhteydet, tiedon välittämisen tavat sekä yhteistyöyritykset ja kohderyhmälle suunnatut palvelut paikallisesti lähialueella edesauttavat ta-voitteen saavuttamista. Lisäksi toiminnan taustalla tulee olla hyvä perehdytys, neuvojan käytössä olevaa materiaalia sekä tukea haastavia tilanteita varten. Toimivan yhteistyön merkitys eläkejärjestöjen ja julkisen sektorin välillä korostui tuloksissa tavoitteen saavuttamisessa.
Tutkimuksellisen kehittämistyön lähestymistapana oli toimintatutkimus. Kehittämistyön aineistot kerättiin kahdessa vaiheessa: vertaisneuvojien valmennuspäivässä maaliskuussa 2015 sekä seurantapäivässä toukokuussa 2015. Aineiston keruu menetelmänä käytettiin teemallista ryhmäkeskustelua. Tiedon tuottajiksi kehittämistyössä valikoituivat eläkeläisjärjestöjen kautta vertaisneuvontatoimintaan mukaan ilmoittautuneet vapaaehtoiset. Aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällön analyysia.
Kehittämistyön tuotoksena syntyi kuvaus vertaisneuvonnan mahdollisuuksista iäkkäiden kotona asumisen tukemisessa Hyvän Ikäasumisen Palvelukeskus (HIP) – hankkeelle. Tulosten perusteella vertaisneuvonnan mahdollisuudet muodostuvat kolmen päätekijän alle: neuvojana toimii vertainen, joka hyödyntää omakohtaisia kokemuksiaan neuvontatyössä, on sitoutunut toimintaan sekä toimintatavoiltaan aktiivinen ja diplomaattinen. Toiminnan paikallisuuden merkitys korostui: neuvojan yhteydet, tiedon välittämisen tavat sekä yhteistyöyritykset ja kohderyhmälle suunnatut palvelut paikallisesti lähialueella edesauttavat ta-voitteen saavuttamista. Lisäksi toiminnan taustalla tulee olla hyvä perehdytys, neuvojan käytössä olevaa materiaalia sekä tukea haastavia tilanteita varten. Toimivan yhteistyön merkitys eläkejärjestöjen ja julkisen sektorin välillä korostui tuloksissa tavoitteen saavuttamisessa.