B2B-alan aatoksia sosiaalisen median hyödyntämisestä
Kuitunen, Maiju (2015)
Kuitunen, Maiju
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121721354
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121721354
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää B2B-yritysten nykyistä sosiaalisen median kanavien käytön tilannetta ja suhtautumista Twitteriin ja samalla muihin sosiaalisen median kanaviin. Tavoitteena oli myös laatia Twitterin käyttöönotto-opas, jota Ovena Oy pääsee hyödyntämään liiketoiminnassaan.
Tutkimuksen kohteena oli Ovena Oy:n asiakkaat. Tarkoituksena oli tutkia heidän näkökulmasta ajatuksia ja hyödyllisyyttä sosiaalisesta mediasta. Sähköpostitse lähetetyyn kyselyyn osallistui 32 henkilöä 1085 henkilöstä.
Tutkimuksista selvisi, että suosituimmiksi sosiaalisen median kanaviksi nousivat Facebook ja LinkedIn. Kyseiset kanavat ovat myös yritysten käytössä. Haasteita sosiaalisessa mediassa markkinoitaessa aiheuttaa sisällön tuottaminen ja potentiaalisten seuraajien löytäminen.
Tutkimuksen tuloksista johdettiin kahdenkymmenen kahdeksan päivän tehokuuri Twitterin käyttöönottoon, hyödyntäen tutkimuksessa käytettyä kirjallisuutta, jossa käsitellään tutkimuksessa esille nousseita aiheita. Tämän työkalun avulla Ovena Oy pääsee laajentamaan yritystoiminnan tarjontaa.
Tutkimuksen kohteena oli Ovena Oy:n asiakkaat. Tarkoituksena oli tutkia heidän näkökulmasta ajatuksia ja hyödyllisyyttä sosiaalisesta mediasta. Sähköpostitse lähetetyyn kyselyyn osallistui 32 henkilöä 1085 henkilöstä.
Tutkimuksista selvisi, että suosituimmiksi sosiaalisen median kanaviksi nousivat Facebook ja LinkedIn. Kyseiset kanavat ovat myös yritysten käytössä. Haasteita sosiaalisessa mediassa markkinoitaessa aiheuttaa sisällön tuottaminen ja potentiaalisten seuraajien löytäminen.
Tutkimuksen tuloksista johdettiin kahdenkymmenen kahdeksan päivän tehokuuri Twitterin käyttöönottoon, hyödyntäen tutkimuksessa käytettyä kirjallisuutta, jossa käsitellään tutkimuksessa esille nousseita aiheita. Tämän työkalun avulla Ovena Oy pääsee laajentamaan yritystoiminnan tarjontaa.