Tekoäly osana tehokkaampaa hankintaa

Abstract

Tutkimuksen aiheena oli tekoälyn hyödyntäminen hankintaorganisaatioissa, jossa tavoitteena oli kartoittaa tekoälyn käyttömahdollisuuksia ostajien päivittäisiä työtehtäviä havainnoimalla. Tutkimuksessa analysoitiin toistuvia prosesseja, joissa tekoälyn käyttö voisi tehostaa toimintaa merkittävästi. Tutkimus toteutettiin havainnoimalla ostajan työtehtäviä, jonka pohjalta tunnistettiin tekoälyn käytön mahdollisuudet. Näiden havaintojen perusteella laadittiin suosituksia tekoälyn soveltamiseksi sekä tehtiin riskianalyysi, joka käsitteli muun muassa datan laatua, järjestelmien yhteensopivuutta ja henkilöstön osaamiseen liittyviä haasteita. Tuloksena havaittiin, että tekoäly voi merkittävästi parantaa hankintaprosessien tehokkuutta, erityisesti automaatiota hyödyntävissä toiminnoissa, kuten tilausvahvistusten käsittelyssä. Tekoäly voi myös tukea strategista päätöksentekoa tarjoamalla analytiikkaa suurista tietomääristä. Johtopäätöksenä todettiin, että tekoälyn käyttö hankintaorganisaatioissa tarjoaa merkittäviä hyötyjä, mutta edellyttää huolellista suunnittelua, riskienhallintaa ja henkilöstön koulutusta. Näiden toimenpiteiden avulla voidaan varmistaa, että tekoäly tuottaa lisäarvoa organisaatiolle.