Use Restricted - Classified information sharing, case NESA
El-Bash, Amira (2015)
El-Bash, Amira
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112417418
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112417418
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty osana Laurea ammattikorkeakoulun englanninkielisen turvallisuusalan koulutusohjelmaan kuuluvina opintoina. Opinnäytetyön empiirinen tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena yhteistyössä Laurean ja Huoltovarmuuskeskuksen kanssa. Huoltovarmuuskeskus valikoitui tutkimuskohteeksi sen yhteiskunnallisen merkittävyyden ja poikkeavan laajan toimintakentän vuoksi. Valtionhallinnon toimijana Huoltovarmuuskeskuksen tehtäväkenttä niin elinkeinoelämän kuin valtiohallinnon piirissä on erityislaatuinen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida luottamuksellisen tiedon käytettävyyttä ja vaikuttavuutta Huoltovarmuuskeskuksen sisäisessä viestinnässä. Työssä yritettiin ymmärtää ja tarkastella Huoltovarmuuskeskuksen luottamuksellisen tiedon tuomia haasteita sisäisessä viestinnässä. Tutkimus keskittyy tarkastelemaan Huoltovarmuuskeskuksen nykytilannetta sekä pyrkii tuomaan teorian kautta esiin luottamuksellisessa tiedonvaihdossa esiintyviä haasteita ja luomaan mahdollisia kehitysehdotuksia tulevaisuuden toiminnalle.
Opinnäytetyön tutkimukselliseksi lähestymistavaksi määriteltiin kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimuksessa lähestyttiin aihetta kolmella eri tiedonkeruumenetelmällä. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin kirjallisuuskatsauksista, haastatteluista sekä Huoltovarmuuskeskuksen sisäisistä julkisista asiakirjoista. Tutkimus suoritettiin kokonaisuudessaan Huoltovarmuuskeskuksen tiloissa Helsingissä.
Tutkimuksessa haastateltiin Huoltovarmuuskeskuksen johtoryhmän kolmea jäsentä sekä yhtä erityisasiantuntijaa. Haastateltavat edustivat organisaation eri osastoja, jotta tutkimus käsittelisi mahdollisimman laajasti Huoltovarmuuskeskuksen kokonaistoimenkuvaa.
Opinnäytetyön tutkimus osoittaa luottamuksellisen tiedon tärkeyden Huoltovarmuuskeskuksessa ja tarjoaa kehitysehdotuksia nykyiselle toiminnalle. Selvitys osoitti, että luottamuksellisen tiedon vaihtaminen on selkeästi henkilöytynyttä ja näin ollen myös puutteellista. Jotta organisaation sisällä varmistetaan hyvä ja reaaliaikainen tiedonkulku, tulee luottamuksellisen tiedon sisäiseen viestintään kiinnittää huomiota ja edelleen kehittää jatkossakin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida luottamuksellisen tiedon käytettävyyttä ja vaikuttavuutta Huoltovarmuuskeskuksen sisäisessä viestinnässä. Työssä yritettiin ymmärtää ja tarkastella Huoltovarmuuskeskuksen luottamuksellisen tiedon tuomia haasteita sisäisessä viestinnässä. Tutkimus keskittyy tarkastelemaan Huoltovarmuuskeskuksen nykytilannetta sekä pyrkii tuomaan teorian kautta esiin luottamuksellisessa tiedonvaihdossa esiintyviä haasteita ja luomaan mahdollisia kehitysehdotuksia tulevaisuuden toiminnalle.
Opinnäytetyön tutkimukselliseksi lähestymistavaksi määriteltiin kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimuksessa lähestyttiin aihetta kolmella eri tiedonkeruumenetelmällä. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin kirjallisuuskatsauksista, haastatteluista sekä Huoltovarmuuskeskuksen sisäisistä julkisista asiakirjoista. Tutkimus suoritettiin kokonaisuudessaan Huoltovarmuuskeskuksen tiloissa Helsingissä.
Tutkimuksessa haastateltiin Huoltovarmuuskeskuksen johtoryhmän kolmea jäsentä sekä yhtä erityisasiantuntijaa. Haastateltavat edustivat organisaation eri osastoja, jotta tutkimus käsittelisi mahdollisimman laajasti Huoltovarmuuskeskuksen kokonaistoimenkuvaa.
Opinnäytetyön tutkimus osoittaa luottamuksellisen tiedon tärkeyden Huoltovarmuuskeskuksessa ja tarjoaa kehitysehdotuksia nykyiselle toiminnalle. Selvitys osoitti, että luottamuksellisen tiedon vaihtaminen on selkeästi henkilöytynyttä ja näin ollen myös puutteellista. Jotta organisaation sisällä varmistetaan hyvä ja reaaliaikainen tiedonkulku, tulee luottamuksellisen tiedon sisäiseen viestintään kiinnittää huomiota ja edelleen kehittää jatkossakin.