Pienkonekorjaamon nettisivut. Case: EP Service & Import tmi

Abstract

Tässä opinnäytetyössä suunniteltiin ja toteutettiin kotisivut pienkonekorjaamolle. Yrityksen näkyvyyttä lisättiin sosiaalisessa mediassa avaamalla Facebook-tili.

Kotisivujen tekemiseen vaikuttivat monet seikat, joita opinnäytetyössä yksityiskohtaisemmin käsiteltiin. Vaativuutta lisäsi asiakaskunnan iäkkyys. Tarkoituksena oli saada aikaan kotisivut, jotka markkinoivat yritystä nuorille ja vanhoille asiakkaille. Yrityksessä käyneille asiakkaille suoritettiin kyselytutkimus syksyllä 2014. Tutkimuksessa saatiin faktatietoa nykyisestä asiakaskunnasta ja sen nettikäyttäytymisestä.

Lisäksi tehtiin analyysi kymmenen saman alan yrityksen kotisivuista, jotta nähtiin, mitä vastaavat alan yritykset pitävät tärkeänä julkaista kotisivuillaan. Kilpailijayritykset sijoittuivat pääasiassa Etelä-Suomeen ja olivat eri kokoisia. Joukossa oli yhden miehen yrityksiä, mutta myös isoja maahantuontiyrityksiä. Tärkeimmät tiedot löytyivät kaikkien sivuilta helposti eli osoite, aukioloajat ja puhelinnumero. Kaikki yritykset pitivät tärkeänä näyttää kotisivuilla kävijöille, kuinka monen merkin edustukset heillä oli. Yllättävää tässä analyysissä oli, että pienkoneiden myyjä- ja korjaamoyrityksillä oli harvinaisen vähän verkkokauppaa, ainoastaan kolmella kymmenestä.

Kotisivut asiakkaalle tehtiin erään palveluntarjoajan kotisivukoneella. Kotisivukoneen käyttö oli helppoa. Tarvittavat välineet löytyivät helposti ja loogisesti ohjelmasta. Mitään erityisiä hienouksia ei sivuille laitettu, vaan niistä tehtiin yksinkertaiset ja mahdollisimman helpot käyttää.

Tavoitteena oli tehdä yritysasiakkaalle kotisivut, jotka olivat nykyaikaiset ja asiakkaiden helppo käyttää. Tuloksena olivat kotisivut, jotka olivat ajantasaiset ja kertoivat asiakkaalle enemmän yrityksestä ja sen palveluista. Uusia sivuja pystyi yrittäjä itsekin tarvittaessa päivittämään.

The Web Site for a Small Two-stroke Gasoline Engines’ Workshop Case: EP Service & Import Tmi

The aim of my Bachelor’s thesis was to design a web site to replace the previous one to EP Service & Import Tmi in Hyvinkää, which is a small two-stroke gasoline engines’ workshop.

The theoretical background of my thesis presents an overall picture of web site planning. In that part the general rules of the web site designing are introduced. Sources include several books and Internet sites about how to design a website. A web page framework was developed in the practical part of bachelor's thesis.

In theoretical part such concepts as good design, testing, new corporate identity, user friendly and easy to update were considered. The goal of the project was to create a functional and an easy to use website for a small two-stroke gasoline engines’ workshop.

An inquiry was made to the customers of the workshop. The customers were asked among other things how often a person uses a computer and what pages do they visit. There were also questions concerning client’s old web site and his competitors’ websites. One of the questions was if the answerer had visited those sites. The results of the questioning show that mainly the customers are quite old and there are only a few women customers and they do not visit the workshop’s web site.

Ten of the client’s competitors’ websites were examined to see what they think that was important enough to be located in their web site. Everybody had address, phonenumber and business hours. Besides these there were advertisements of the brands they stand for. Altogether the quality of the sites varied very much.

Valuable information of target customers was gathered with inquiry after the web site was already made but not published. They produced material that made the web site better to senior customers.