Henkilöstö verkostoitumisen työkaluna : Fennian & Danske Bankin yritysyhteistyö

Abstract

Opinnäytetyön taustalla on Fennian ja Danske Bankin vuonna 2014 alkanut yritysyhteistyö. Tavoitteena oli kartoittaa yhteistyön nykytilannetta henkilöstön näkökulmasta. Tutkimuksessa selvitettiin, kuinka hyvän yhteistyön piirteet esiintyvät kyseisessä yritysyhteistyössä, sekä kuinka verkostostrategian jalkauttaminen ja yhteistyön johtaminen ovat onnistuneet.

Tietoperusta koostuu kolmesta osasta. Ensin tarkastellaan finanssialan rakenteita, toiseksi käsitellään verkostoitumista liiketoiminnassa, ja kolmanneksi tutkitaan, mitä piirteitä edellytetään, jotta verkostostrategia olisi toimivaa. Tutkimus toteutettiin tilastollisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin Webropol-kyselylomakkeella. Lomake sisältää myös laadullisia, avoimia kysymyksiä. Otantana kyselyyn toimivat Danske Bankin ja Fennian työntekijät Jyväskylän, Mikkelin ja Savonlinnan alueelta. Kysely lähetettiin 50 hengelle ja vastauksia saatiin 23 kappaletta.

Tutkimuksen tulokset olivat pääosin positiivisia ja osoittivat yhteistyön lähteneen hyvin käyntiin. Kehitettävää ilmeni yhteishengen ja luottamuksen rakentamisessa. Esille nousivat myös ongelmat vinkkaamiseen liittyen Fennian työntekijöiden keskuudessa. Kummankaan yrityksen esimiehiin ei kohdistunut merkittävää kritiikkiä.

Tutkimuksen tulokset ovat hyödynnettävissä kolmen paikkakunnan esimiesten keskuudessa. Ne antavat esimiehille käsityksen yhteistyön nykytilanteesta, sen toimivista osista sekä puutteista. He voivat ongelmakohtiin puuttumalla tehostaa ja kehittää yritysyhteistyötä entistä toimivammaksi.

This study examines the alliance between Fennia, an insurance company, and Danske Bank, a banking company. The objective of this thesis was to survey the present situation of the alliance from personnel’s perspective, and to figure out how the characteristics of a productive network exist in this alliance, and how the network strategy has been implemented.

The study consists of three theory-based chapters and an empirical section. First, the theoretical framework covers a review of the financial industry in general. Second, the theory continues by an observation on the importance of networking in business life. The third section reveals, what are the characteristics of a productive network. The study was conducted as a statistical survey, and the data were collected by a questionnaire. It included also few qualitative parts. The sampling was formed of the personnel of Danske Bank and Fennia in the cities Jyväskylä, Mikkeli and Savonlinna. 50 questionnaires were sent and the final amount of answers was 23.

The results were mainly positive, the questionnaire showed that the cooperation functions rather well. However the study showed targets for development in team spirit building and confidence in the alliance. Some results were slightly more negative part of Fennia’s personnel compared to Danske Bank’s personnel. Nevertheless, there was no significant criticism towards the managers.

The results give a viewpoint of the cooperation to managers, and they reveal its strengths and weaknesses. By intervening to the problems the managers are able to develop and intensify their alliance to be more successful than before.