Ensihoitohenkilöstön osaamiskartoitus : Kehittämishanke osaamisen johtamisen ja ammatillisen osaamisen kehittämiseksi Kanta-Hämeen pelastuslaitoksella

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu ensihoitoon suuntautuvana kehittämishankkeena Kanta-Hämeen pelastuslaitokselle. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli ensihoitohenkilöstön osaamisen johtamisen ja ammatillisen osaamisen kehittäminen. Kehittämishankkeen tavoitteena oli toteuttaa ensihoitohenkilöstön osaamiskartoitus sekä sen tulosten pohjalta arvioida ensihoitohenkilöstön ammatillista osaamista ja määritellä osaamisen kehittämiskohteet. Ensihoitotyö on muuttunut vuosien kuluessa asiakkaan kuljettamisesta enemmän tapahtumapaikalla hoitoa antavaksi palveluksi. Ensihoidon järjestämisvastuu siirtyi kunnilta sairaanhoitopiireille 1.1.2013. Tämän tarkoituksena on ollut ensihoidon toiminnan selkeyttäminen ja ensihoidon ammattihenkilöstön koulutus- ja pätevyysvaatimusten määrittely. Kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Hanketta varten perustettiin erillinen kehittämistyöryhmä, jonka tehtävänä oli muun muassa osaamiskartoituksen osaamisalueiden ja osaamisen kehittämiskohteiden määrittely. Osaamiskartoitus koostui substanssi-, työyhteisö-, kehittämis- ja johtamisosaamisen osaamisalueista. Osaamiskartoitus toteutettiin sähköisen kyselyn muodossa. Keskeiset tulokset osoittivat, että ensihoitajien ammatillinen osaaminen oli hyvällä tasolla. Enemmistö ensihoitajista arvioi suoriutuvansa työtehtävistään itsenäisesti. Työyhteisöä pidettiin sosiaalisena ja sen hyvinvointia tukevana. Oman työn kehittäminen voisi olla aktiivisempaa, vaikka enemmistö ensihoitajista oli motivoitunut kehittämään itseään ja sitoutunut sekä työhönsä että organisaatioonsa. Omien voimavarojen tunnistaminen oli hyvällä tasolla. Johtamisosaamiseen vai-kutti ensihoitajien työkokemus. Rutiinitehtävissä osaaminen hallittiin paremmin kuin laajempaa osaamista vaativissa tilanteissa. Kehittämishankkeen tulosten pohjalta päädyttiin ylläpitämään vähintään nykyinen koulutustaso lisäten erityisesti teknisten hoitolaitteistojen osaamisen koulutusta. Työntekijän työssä kehittymistä päätettiin tukea ja huomioida työmotivaation säilyminen jatkossakin. Jatkokehittämishankkeena osaamiskartoitus voitaisiin toteuttaa lähivuosina uudelleen, jotta todennettaisiin osaamisen kehittymisen suunta.

The thesis was carried out as a development project to the Fire Department of Kanta-Häme. The purpose of this development project was to improve a paramedic´s personnel knowledge management and professional competences. The aim was to implement a paramedic´s personnel competence survey and estimate the levels of competences as well as define the development targets.

Emergency care as a work has changed a lot in the past few years. The organizing responsibility was shifted from municipalities to the hospital districts in the beginning of 2013. The purposes of these acts were to clarify the emergency care operations and define the requirements of paramedic´s personnel education and professional skills.

This development project was carried out as an action research. A development working group was set up for the project. The competence survey was defined by them as well as the development targets of competences. The competence survey included the fields of professional competence, working community, worker development and management. The competence survey was carried out as a web-survey.

The main results showed that the paramedic´s professional competences were at a good level. The majority of paramedics reported to manage their daily duties independently. The working community was social and supportive of well-being. Paramedics were motivated to develop themselves rather than their work. The identification of their own resources was at good level. In routine tasks the competence managing was better than in tasks requiring wider competence. Through the results of this development project it was decided to maintain at least the current level of education, adding in especially medical equipment training. Workers´ development and maintenance of motivation should also receive more attention in the future. As a future research the competence survey could be implemented again in the coming years, so the trend of competence development would be seen.