Patologian työpisteiden organisoiminen käyttäen Lean 5S menetelmää

Abstract

Projektiluontoisen opinnäytetyön tilaajana toimi Oulun yliopistollisen sairaalan patologian osasto. Opinnäytetyön tilauksen taustalla oli kiinnostus Lean menetelmän sovelluksiin terveydenhuollossa ja laboratoriotyöskentelyssä. Työn tavoitteena oli vähentää työntekijöillä liikkumiseen kuluvaa hukka-aikaa ja parantaa työnteon sujuvuutta.

Lean on prosessijohtamisen filosofia. 5S menetelmä on yksi Lean:n keinoista, joilla tavoitellaan sekä minimoimaan työpisteillä kuluvaa hukkaa että maksimoimaan työn tehokkuutta ja laatua. Tässä opinnäytetyössä keskityttiin työpisteiden uudelleen organisointiin ja turhan poistamiseen työpisteiltä. Organisoinnin kohteena oli patologian laboratorion makroleikkelypiste. Lisäksi yksi leikkauspiste järjesteltiin prototyypiksi.

Työ aloitettiin tutustumalla patologian laboratorioon ja siellä tehtävään työhön. Työhön suunniteltiin kuvien avulla muutoksia työskentelypisteiden järjestykseen ja havainnollistamiseen. Työntekijät tekivät tarpeellisia muutoksia suunnitelmiin ja hyväksyivät suunnitelmat. Yhdessä patologin, välinehuoltajan ja neljän laboratoriohoitajan kanssa toteutettiin muutokset makroleikkelypisteelle. Leikkauspisteellä apuna toimi yksi laboratoriohoitaja.

Opinnäytetyö sisältää ennen ja jälkeen kuvia työpisteiltä havainnollistamaan tulosten syntyä ja laatua. Työhön on lisäksi luotu sekä palautelomake että standardointiin kuuluva tarkistuslista. Mukana työskennelleet työntekijät kokivat uuden järjestyksen työpisteillä tuovan sujuvuutta jokapäiväiseen työhön. Makroleikkelypisteille suunniteltiin tulevaisuutta varten muutoksia, joita työntekijät olivat innokkaita toteuttamaan. Näitä ei pystytty tämän opinnäytetyön aikana toteuttamaan budjetin ja ajanpuutteen vuoksi. Leikkauspisteestä teimme yhden prototyypin, jolla ideoitiin, miten leikkauspistettä voisi muuttaa toimivammaksi. Tämän prototyypin toimivuutta työntekijät voivat testata ja kehittää. Kun työpiste tuntuu toimivalta, muutetaan muut leikkauspisteet tämän mukaisiksi.

The thesis was ordered by the Oulu university hospital, department of pathology and was ordered because of general interest of applying the Lean 5S method in healthcare and laboratory work. Lean is a process management philosophy. 5S is one of the tools used in the Lean method and it is used to minimize waste at working stations and maximize work efficiency.

The aim was to reduce the time wasted on workers' movement and also improve work flow in everyday work.

This thesis focused on the reorganization of the chosen workstations. Targets chosen from the pathology department were dissectioning station, and one sectioning station was organized as a prototype. Practical part of the thesis started by observing the work that is done in the pathology laboratory. The changes to the order and visualization of the laboratory were planned with the help of pictures of the workstations. Workers went through the plans and approved them. The changes were applied together with a pathologist, a tool guardian and four biomedical scientists in the dissectioning station. One biomedical scientist helped with the prototype sectioning station.

The thesis includes before and after pictures from the workplace to illustrate the results and their quality. The thesis also includes a monitoring form and a feedback form. The employees felt that the new order was illustrative and also created fluency in everyday work.

Future changes were planned for the dissectioning station which the employees were eager to implement but were not possible to carry out in this thesis because lack of budget and time. Employees in the laboratory try out the functionality of the prototype sectioning station. They decide later if they want to shape the rest of the sectioning stations with the 5S tool.