Sosiaalisen median toiminnot yrityskäytössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten sosiaalisen median toimintoja hyödynnetään yritysmaailmassa. Työssä käsitellään sosiaalista mediaa sekä yksityishenkilön että yrityksen näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, mitä yksityishenkilöille suunnitellun sosiaalisen median palvelujen toiminnoista voidaan käyttää yritysten sosiaalisen median palveluissa ja miten tämä tapahtuu.

Opinnäytetyö päätettiin toteuttaa, koska aiheesta ei löytynyt vastaavanlaista tutkimusta ja aihe oli kiinnostava. Työ toteutettiin tutustumalla erilaisiin sosiaalisen median palveluihin ja fyysisiin sekä sähköisiin lähteisiin.

Opinnäytetyö selvitti, että sekä sosiaalisen median palvelut että toiminnot sopivat hyvin sekä vapaa-aikaan, että yritysmaailmaan. Suurin ero huomattiin tietoturvallisuuden tärkeyden kohdalla.

The purpose of this thesis was to examine how social media functions are utilized in corporate world. Social media is processed from individuals as well as corporate’s point of view in the thesis. The aim was to find functions from social media meant for individual persons, which could be used in corporate social media and how it is done.

The thesis was carried out, because there wasn’t a similar research to be found and the topic was interesting. The thesis was carried out by getting to know variety of social media services and using both physical and electronic references.

The thesis clarified that, social media’s services and also functions are well suited for both leisure time and corporate world as well. The biggest difference was noted in the importance of information security.