Palvelinvalvonnan kehittäminen yrityksessä RELEX Oy

Mattila, Sami

Palvelinvalvonnan kehittäminen yrityksessä RELEX Oy

Mattila, Sami (2015)

Avaa tiedosto

Mattila_Sami.pdf (1.593Mt)

Lataukset:

Mattila, Sami

Laurea-ammattikorkeakoulu

2015

Näytä kaikki kuvailutiedot

Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052510209

Tiivistelmä

Opinnäytetyöni on laadullinen tutkielma, jonka tavoitteena on kehittää palvelinvalvontaa yri- tyksessä RELEX Oy. Opinnäytetyötä tehdään, koska yritys on kokenut, että nykyinen palvelin- valvonta ei tule riittämään yrityksen tarpeisiin tulevaisuudessa ominaisuuksiensa sekä skaa- lautuvuutensa puolesta. Yrityksen nykyisen palvelinvalvonnan suurimpiin ongelmiin kuuluu, että se koostuu kahdesta eri tarkoituksia palvelevasta palvelinvalvontaohjelmistosta, jonka ylläpito- ja kehitystyö ovat haasteellisia. Lisäksi taltioidun datan esitysmuoto ei ole tarpeeksi monipuolista. Nykyisen palvelinvalvontajärjestelmän eduiksi on koettu toimintavarmuus sekä kerätyn tiedon luotettavuus.

Opinnäytetyöni on tehty mukaillen usean tutkimusmenetelmän kehikkoa tietojärjestelmätut- kimuksessa. Kehikon ideana on yhdistää vuorovaikutuksen avulla kehikon vaiheet, jotka ovat teoriataustan muodostus, testaus, tutkimus sekä järjestelmäkehitys. Opinnäytetyöni tulokset antavat järjestelmäkehitysvaiheeseen palvelinvalvonnan kehitysehdotuksen. Opinnäytetyöni teoriatausta kertoo järjestelmänvalvonnasta, valvontasovelluksista ja ennustamisesta järjes- telmänvalvonnassa.

Opinnäytetyössäni esitetään vastaukset tutkimuskysymyksiin miksi palvelinvalvonta on tärkeä osa järjestelmänvalvontaa ja liiketoimintaa sekä miten palvelinvalvontaa voidaan kehittää. Opinnäytetyöhön tehdyissä kahdessa tapaustutkimuksessa on käytetty tutkimusmenetelminä haastattelua ja havainnointia. Ensimmäinen tapaustutkimus tutkii palvelinvalvonnan nykytilaa yrityksessä ja toinen tapaustutkimus tutkii miten ennalta valitut valvontasovellukset sopivat yrityksen tarpeisiin vaatimusmäärityksen avulla. Tämän lisäksi sovellustestaus ja teoriatieto ovat antaneet arvokasta lisätietoa usean tutkimusmenetelmän kehikon periaatteen mukaises- ti. Opinnäytetyössä kerätty data on analysoitu käyttäen vuorovaikutteisen analysointiotteen menetelmää.

Opinnäytetyön tuloksena on käyttöönottoehdotus Zabbix palvelinvalvontasovelluksesta, joka täyttää yrityksen vaatimukset palvelinvalvonnalle. Tämän lisäksi selkiytetään minkälainen merkitys palvelinvalvonnalla on RELEX Oy:lle järjestelmänvalvonnan ja liiketoiminnan näkö- kulmista. Opinnäytetyön tulosten avulla yrityksen palvelinvalvontatoimintaa sekä liiketoimin- taa voidaan tehostaa merkittävästi käyttämällä henkilö- ja laitteistoresursseja oikein, ehkäi- semällä ongelmatilanteiden muodostumista, sekä tehostamalla ja monipuolistamalla selvitys ja valvontatoimintaa.

Kokoelmat

Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)