Työhyvinvointi muutostilanteessa- uhka vai mahdollisuus? : työhyvinvointitutkimus Helsingin kaupungin asukastalojen

Abstract

Männistö, Anne & Rantapaju, Tiina. Työhyvinvointi muutostilanteessa – uhka vai mahdollisuus? Työhyvinvointitutkimus Helsingin kaupungin asukastalojen sosiaalialan työntekijöiden kokemuksista. Diak, Helsinki kevät 2015, 62s, 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) + Sosionomi (AMK).

Työelämän muutokset ovat tämän päivän yhteiskunnassa jääneet pysyviksi ohimenevien vaiheiden sijaan. Takavuosien pitkät työsuhteet ovat vaihtuneet määräaikaisiin ja osa-aikaisiin työsuhteisiin, joita leimaa epävarmuus jatkuvuudesta. Muutokset lisäävät haasteita työhyvinvoinnin näkökulmasta työyhteisöihin.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Helsingin kaupungin asukastalojen sosiaalialan työntekijöiden kokemuksia työhyvinvoinnista, Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen liittyvän muutosprosessin aikana ja heidän kokemuksiaan siitä. Lisäksi tavoitteena oli tutkia työhyvinvointia vahvistavia, voimaannuttavia tekijöitä.

Helsingin kaupungin Sosiaali- ja terveysviraston ylläpitämiä asukastaloja on tällä hetkellä kymmenen. Opinnäytetyö on laadullinen ja aineisto koottiin keväällä 2015 kyselylomakkeella. Kysely lähetettiin kolmelletoista (13) sosiaalialan työntekijälle, jotka työskentelevät Helsingin kaupungin asukastaloissa. Kyselyyn saatiin seitsemän (7) vastausta, joita kaikkia voitiin hyödyntää. Tutkimusmenetelmänä käytettiin avoimista kysymyksistä koostuvaa kyselylomaketta. Kysely toimitettiin sähköisesti ja siihen vastattiin koneella kirjoittamalla.

Tutkimuksen mukaan työhyvinvointi koostuu monesta osa-alueesta ja niiden sisällä olevista pienemmistä tekijöistä. Tutkimuksesta nousi tärkeimmäksi työntekijöiden työhyvinvointiin vaikuttavaksi tekijäksi johdon ja esimiestyön merkitys. Seuraavaksi eniten vaikuttavia tekijöitä löytyi omaan vapaa-aikaan liittyvistä valinnoista ja kolmantena osa-alueena oli työyhteisö ja työn tekemiseen liittyvät asiat. Parhaimmillaan työyhteisö ja työskentely voivat tukea työntekijän työhyvinvointia ja voimaantumisen kokemusta. Työ ja vapaa-aika näyttävät vaikuttavan toisiinsa eikä niiden vaikutuksia voi kokonaan erottaa. Kokemus työhyvinvoinnista on yksilöllinen, ihmisten kokiessa asioita eri tavoin.

Männistö, Anne and Rantapaju, Tiina. Occupational well-being in the changing situations at workplaces - threat or possibility? Study on the occupational well-being of the social work employees in community houses in the city of Helsinki, Helsinki spring 2015. 62 pages, 4 appendices. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Degree: Bachelor of Social Services.

The working life environment is constantly changing in our society and nowa-days the changes are mostly permanent. Lifetime lasting employments seems to be over. Temporary work can have negative influences on the employees and their experience of occupational well-being. It can also cause uncertainty of the future.

The aim of our thesis was to study the structural change of Social Services De-partment in the city of Helsinki. Moreover, we implemented the research to re-veal what kinds of effects the change has had on the social work employees in community houses. Our aim was to investigate how the employees consider their occupational well-being, particularly by the aspect of empowerment.

The research data was gathered in the spring 2015 in a form questionnaire that consisted of open questions. In total, there were 13 participants in the study. They represented the social work employees in community houses in the city of Helsinki. Seven of the 13 participants responded to our questionnaire. As a research method we used a qualitative approach to the questionnaire with open questions. It was sent to the managers of community houses by email. The managers sent the questionnaire to the participants’ personal work e-mails. They responded to the survey by typing and they sent answers as a paper version by post.

The main results indicated that occupational well-being at work is composed of many things and it is a unique experience. The majority of the respondents considered that management and supervision at work was the most important promoting factor for occupational well-being for employees. Free time choices were also factors affecting for occupational well-being. At its best can be working and working team can be empowering for occupational well-being.

Keywords: occupational well-being, qualitative research, change, empower-ment, community house