Case-yrityksen hinnoittelun kannattavuus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää siivousalalla toimivan Case-yrityksen hinnoittelun kannattavuutta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä Case-yrityksen hinnoittelemiin sopimuksiin, sekä niihin kohdistuviin kustannuksiin. Tarkoituksena oli myös kehittää Excel-pohjaan laskukaava kannattavien sopimushintojen laskemiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Case-yrityksen palvelukohteiden hinnoittelun kannattavuus kustannuslaskennan, sekä hinnoittelu- ja kannattavuuslaskelmien avulla. Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdyttiin kustannuslaskentaan, sekä hinnoittelu- ja kannattavuuslaskelmiin. Teoriaosuudessa käytiin läpi hinnoitteluun vaikuttavia tekijöitä, kustannuskäsitteitä, perinteinen kustannuslaskenta ja toimintolaskenta, sekä hinnoittelumenetelmiä, hinnoittelustrategioita ja hinnoittelun ongelmia. Lisäksi teo-riaosuudessa käytiin läpi tuote- ja asiakaskannattavuuksiin liittyviä asioita, sekä katetuottolaskenta ja kannattavuuden parantamista katetuottolaskennan avulla. Tutkimuksen tutkimusosuudessa Case-yritykselle tehtiin kustannus-, hinnoittelu- ja kannattavuuslaskelmat. Kustannuslaskelmat toteutettiin perinteisen kustannuslasken-nan mukaan. Hinnoittelulaskelmat tehtiin katetuotto- ja omakustannushinnoitteluilla. Kannattavuuslaskelmat toteutettiin katetuottolaskentaa ja herkkyysanalyysiä käyttä-en. Tehtyjä laskelmia analysoimalla saatiin kerättyä paljon hyödyllistä tietoa Case-yrityksen kustannuksista ja hinnoittelusta. Kustannus- ja hinnoittelulaskelmien avulla Case-yritykselle kehitettiin Excel-pohjaan laskukaava kannattavien hintojen laskemi-seen. Kustannuslaskennan pohjalta tehdyissä hinnoittelulaskelmissa selvisi, että puolet tutkimukseen otetuista palvelukohteista on hinnoiteltu alhaisemmalla hinnalla, kuin hinnoittelulaskelmien hinnat olivat. Hinnoittelulaskelmista pystyi huomaamaan kustannuslaskennan puuttumisen nykyisessä hinnoittelussa. Tutkimuksessa todettiin omakustannushinnoittelun sopivan Case-yritykselle paremmin, koska kiinteiden kustannuksien määrät vaihtelevat palvelukohteiden välillä. Kannattavuuslaskelmat paljastivat Case-yrityksen seitsemän palvelukohteen olevan kannattamattomia nykyisillä hinnoilla.

The theme of this thesis was to research the profitability of the pricing of a company operating in the field of cleaning services. The intention of the thesis was to study the company’s contracts and the pricing with the customers, and the costs that were involved. The aim was also to develop an Excel spreadsheet formula to calculate profitable contract pricing. The intention of the thesis was to find out the profitability of the company’s pricing for the customers with cost accounting, and also with pricing calculations and profitability calculations. The theory section of this thesis studies cost accounting, pricing calculations and profitability calculations. The theory part analyzes the factors that affect pricing, def-initions of costs, traditional cost accounting, activity-based-costing, pricing methods, pricing strategies and problems of pricing. The theory part also analyzes product and customer profitability and matters related to them, and also looks in to cost-volume-profit analysis and improving of profitability with cost-volume-profit analysis. Cost, pricing and profitability calculations were made for the company in the research section of the thesis. Cost calculations were executed according to the traditional cost accounting. Pricing calculations were executed with marginal pricing and full-cost pricing. Profitability calculations were executed using the cost-volume-profit analysis and sensitivity analysis. Plenty of useful information of the company’s costs and pricing was gathered from analyzing the calculations. With using the cost and pricing calculations a formula for the Excel spreadsheet was developed for cal-culating profitable prices. Pricing calculations, which were carried out based on cost accounting, revealed that half of the customers included in the research were priced with lower prices than the pricing calculations showed. The absence of cost accounting in the current pricing was noticeable from the pricing calculations. The research showed that full-cost pricing is more suitable for the company, because the fixed costs vary between different customers. Profitability calculations revealed that seven customers were unprofitable with current prices.