Kehittämiskohteena yhteistyö : -moniammatillisen yhteistyön toimintamalli varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun välillä
Hirvonen, Hanna (2015)
Hirvonen, Hanna
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504295395
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504295395
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni oli kehittämistyö, jossa on sekä tutkimuksellinen että toiminnallinen osio. Se toteutettiin LasSe-hankkeelle syksyn ja kevään 2014–2015 aikana. Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää moniammatillisen yhteistyön toimintamalli varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun välille, lastensuojelutarpeen selvityksen alkuvaihetta korostaen.
Kehittämistyö toteutettiin kahdessa osassa. Työn ensimmäinen osa oli laadullinen tutkimus, jonka aineiston keruumenetelmänä oli Päijät-Hämeen varhaiskasvatuksen henkilöstölle suunnattu kysely. Kyselyssä oli sekä monivalintakysymyksiä että avoimia kysymyksiä, ja siinä kysyttiin henkilöstön kokemuksia ja toiveita yhteistyöstä lasten-suojelun kanssa. Kysely analysoitiin sisällönanalyysin avulla, ja tulokset esiteltiin luokittelua ja teemoittelua apuna käyttäen. Työn toinen osa oli työpajatyöskentely, jossa varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun esimiehet ja päälliköt case-perhettä ja kyselyn analyysia hyväksi käyttäen rakensivat yhteistyön toimintamallin.
Varhaiskasvatuksen työntekijät kokivat yhteistyön lastensuojelun kanssa hyväksi silloin, kun he saivat tietoa yhteisistä asiakkaista ja kun heidät kutsuttiin koolle suunnit-telemaan asiakasperheiden auttamispolkua. Suurin yhteistyön este oli avoimuuden puute. Työntekijät kokivat, etteivät he tiedä, mitä lastensuojelussa tapahtuu perheen kohdalla sen jälkeen, kun he ovat tehneet lastensuojeluilmoituksen. He myös toivat esille, etteivät he aina tiedä onko perheellä lastensuojelun asiakkuus vaikka tiedosta olisi heille hyötyä perheen kanssa työskentelyyn. Työntekijät toivoivat kehitettävän selkeän, yksinkertaisen yhteistyön toimintamallin, josta ilmenisi seuraavat asiat: millaisissa tilanteissa ja kehen työntekijään lastensuojelun puolelta ollaan yhteydessä, miten yhteistyön aloituspalaveri järjestetään sekä mikä on varhaiskasvatuksen ja lasten-suojelun työkenttä erilaisissa tilanteissa.
Työpajojen tuloksena kehitettiin yhteistyön toimintamalli varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun välille. Moniammatillinen yhteistyö helpottaa varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun työtä, sekä auttaa asiakasta tavoitteiden saavuttamisessa ja tilanteen helpottamisessa. Yhteistyö vähentää tiedonkulun ongelmia eri organisaatioiden välillä, nopeuttaa asioiden hoitamista asiakkaan kannalta ja herättää asiakkaalla luottamusta viranomaistahoja kohtaan.
Kehittämistyö toteutettiin kahdessa osassa. Työn ensimmäinen osa oli laadullinen tutkimus, jonka aineiston keruumenetelmänä oli Päijät-Hämeen varhaiskasvatuksen henkilöstölle suunnattu kysely. Kyselyssä oli sekä monivalintakysymyksiä että avoimia kysymyksiä, ja siinä kysyttiin henkilöstön kokemuksia ja toiveita yhteistyöstä lasten-suojelun kanssa. Kysely analysoitiin sisällönanalyysin avulla, ja tulokset esiteltiin luokittelua ja teemoittelua apuna käyttäen. Työn toinen osa oli työpajatyöskentely, jossa varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun esimiehet ja päälliköt case-perhettä ja kyselyn analyysia hyväksi käyttäen rakensivat yhteistyön toimintamallin.
Varhaiskasvatuksen työntekijät kokivat yhteistyön lastensuojelun kanssa hyväksi silloin, kun he saivat tietoa yhteisistä asiakkaista ja kun heidät kutsuttiin koolle suunnit-telemaan asiakasperheiden auttamispolkua. Suurin yhteistyön este oli avoimuuden puute. Työntekijät kokivat, etteivät he tiedä, mitä lastensuojelussa tapahtuu perheen kohdalla sen jälkeen, kun he ovat tehneet lastensuojeluilmoituksen. He myös toivat esille, etteivät he aina tiedä onko perheellä lastensuojelun asiakkuus vaikka tiedosta olisi heille hyötyä perheen kanssa työskentelyyn. Työntekijät toivoivat kehitettävän selkeän, yksinkertaisen yhteistyön toimintamallin, josta ilmenisi seuraavat asiat: millaisissa tilanteissa ja kehen työntekijään lastensuojelun puolelta ollaan yhteydessä, miten yhteistyön aloituspalaveri järjestetään sekä mikä on varhaiskasvatuksen ja lasten-suojelun työkenttä erilaisissa tilanteissa.
Työpajojen tuloksena kehitettiin yhteistyön toimintamalli varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun välille. Moniammatillinen yhteistyö helpottaa varhaiskasvatuksen ja lastensuojelun työtä, sekä auttaa asiakasta tavoitteiden saavuttamisessa ja tilanteen helpottamisessa. Yhteistyö vähentää tiedonkulun ongelmia eri organisaatioiden välillä, nopeuttaa asioiden hoitamista asiakkaan kannalta ja herättää asiakkaalla luottamusta viranomaistahoja kohtaan.