Hoitajien välinen tiimityö : hoitajien välisen tiimityön soveltaminen työterveys-huollossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kuinka hoitajien välinen tiimityö vaikuttaa hoitajien jaksamiseen, työhyvinvointiin, osaamiseen ja työtyytyväisyyteen sekä selvittää mitkä tekijät vaikuttavat onnistuneeseen tiimityöhön. Tutkimuskysymykset olivat 1) Kuinka hoitajien välinen tiimityö vaikuttaa työssä jaksamiseen, työhyvinvointiin, osaamiseen ja työ-tyytyväisyyteen ja 2) Mitkä tekijät vaikuttavat onnistuneeseen hoitajien väliseen tiimityöhön.

Opinnäytetyö toteutettiin scoping katsauksena. Scoping katsauksen avulla saadaan käsitys siitä, millaisia tutkimuksia aiheesta on jo tehty, minkä laatuisia ne ovat, sekä nähdään tarkastelun näkökulma. Aineiston haku toteutettiin eri tietokantoihin käyttäen hyväksi hakulausekkeita- ja sanoja. Aineistoa valittaessa huomioitiin tutkimuskysymykset sekä sisäänotto- ja poissulkukriteerit. Lopulliseen työhön valikoitui kuusi tutkimusta.

Opinnäytetyössä ilmeni, että onnistuakseen tiimityö vaatii turvallisen ympäristön sekä ilmapiirin. Toimivan tiimin sisäisen viestinnän, selkeästi jaetut roolit ja vastuualueet. Jokaisen tiimiläisen tulee ymmärtää ja sitoutua yhteiseen tavoitteeseen, sekä hoitaa omat työtehtävänsä. Tiimin tavoite tulee olla myös johdon tiedossa ja johtajien tulee sitoutua tiimin toimintaan sekä tavoitteeseen. Jotta tiimi voi toimia mahdollisimman tehokkaasti ja hyvin tulee tiimissä olla riittävä henkilöstöresurssi käytössä sekä aikaa työskentelyyn. Viestinnän tulee toimia niin tiimin sisällä, kuin esihenkilöiden suuntaan.

Tiimityöskentely hoitajien kesken lisäsi monin tavoin työn viihtyvyyttä sekä hoitajien jaksamista työssä. Tiimissä työskentely nähtiin myös yhtenä merkittävimpänä työhön sitouttavana tekijänä. Toimiva ja onnistunut tiimityö esti hoitajien työpaikan vaihtoa ja lisäsi sitoutumista työnantajaan. Työskentelymuoto myös vähensi sairauspoissaoloja. Työskentely tiimissä lisäsi erityisesti nuorten hoitajien hyvinvointia, mutta haastoi kokeneiden hoitajien työssä jaksamista ja viihtyvyyttä.