Sujuvia kohtaamisia: sukupolvikohtaamiset ja sosiaaliset normit oppilaitoslaitosympäristössä.

Abstract

Tämä tutkimuksellinen opinnäytetyö tarkastelee sukupolvien välisiä kohtaamisia ja vuorovaikutuksen ilmiöitä oppilaitosympäristössä keskittyen erityisesti opiskelijoiden ja opettajien kokemuksiin. Työn tavoitteena oli selvittää, miten eri sukupolvet kokevat kohtaamiset ja vuorovaikutustilanteet oppilaitoksessa, mitkä ovat mahdollisten kohtaamishaasteiden syyt sekä ilmeneekö sukupolvien välillä eroja sosiaalisten normien ja arvojen kokemuksessa.

Opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksena, jossa hyödynnettiin aineiston ja analyysin monimenetelmällistä lähestymistapaa yhdistämällä sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä. Aineistoa analysoitiin eri tavoin laadullisin analyysimenetelmin ja tilastollisin tarkasteluin, mikä mahdollisti tutkimuskohteen ymmärtämisen useista näkökulmista.

Tulokset osoittavat, että sukupolvien väliset erot näkyvät erityisesti viestintätavoissa ja sosiaalisten normien kokemuksissa. Nuoremmat sukupolvet, kuten Z-sukupolvi, suosivat digitaalista viestintää, kun taas vanhempien sukupolvien vuorovaikutus on kasvokkaisempaa ja perinteisempiä arvoja kunnioittavaa. Teknologinen kuilu ja sosiaalisten normien erot aiheuttavat kohtaamishaasteita, mutta aito dialogi ja avoin vuorovaikutus voivat helpottaa näitä jännitteitä.

Tutkimus perustui teoriaan, jossa tarkasteltiin sukupolvia, kohtaamista ja vuorovaikutusta. Tulokset osoittavat, että sukupolvien väliset kohtaamiset ja vuorovaikutus ovat usein haastavia, mutta myös palkitsevia. Keskeisimmiksi haasteiksi nousivat sosiaalisten normien ja viestintätapojen erot sekä sukupolvien kokemusten ja odotusten erilaisuus. Oppilaitokset voivat edistää sujuvia kohtaamisia tukemalla molemminpuolista ymmärrystä sukupolvien välillä ja kehittämällä käytäntöjä, jotka huomioivat erilaisten viestintätapojen ja normien vaikutukset. Tämä työ tarjoaa tietoa sukupolvien välisen vuorovaikutuksen kehittämiseksi, ja tulokset voivat olla hyödyllisiä myös muille ammatillisille aloille, joissa eri-ikäisten yhteistyö on keskeisessä roolissa.

Asiasanat: sukupolvet, sukupolvikokemukset, sosiaaliset normit, vuorovaikutus

This thesis examined the intergenerational interactions and communication dynamics within educational settings, focusing on the experiences of students and teachers. The objective of the thesis was to understand how intergenerational encounters are perceived in this context, identify factors that facilitate or hinder such interactions, and investigate generational differences in perceptions of social norms and values and increase understanding between generations. The research was conducted in response to ongoing discussions within educational institutions about the challenges and opportunities presented by generational diversity.

A mixed-methods approach was utilized, combining both qualitative and quantitative data through survey research. Qualitative insights and statistical analyses provided a multifaceted understanding about the intergenerational dy-namics at play, allowing for the exploration of communication practices and value-based differences across generations.

The findings revealed that generational differences were the most evident in communication preferences and attitudes toward social norms. Younger generations, particularly Generation Z, were shown to favor digital communication methods, whereas older generations tended to rely on face-to-face interaction and adhere more closely to traditional values. These technological and normative divides presented challenges but could be mitigated through genuine dialogue and open communication practices. The study of conclusions suggested that educational institutions could improve intergenerational understanding by fostering inclusive communication strategies and supporting mutual respect for diverse social norms. These insights may prove beneficial not only in education but also in other fields where intergenerational collaboration is vital, highlighting the broader applicability of the research findings.

Keywords: generations, generational experiences, intergenerational communication, educational dynamics, social norms