Systeeminen reflektiotiimi - Työmenetelmän ja manuaalin luonti avohuollon ohjaajille
Törmikoski, Henna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034338
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034338
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Poutapolku Porvoon kanssa. Poutapolku Porvoo tuottaa sosiaalihuolto- ja lastensuojelulain mukaisia avohuollon palveluita Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Palvelumuotoina ovat ammatillinen tukihenkilötyö sekä perhetyön eri muodot. Opinnäytetyön tehtävänä oli vastata työyhteisöltä nousseeseen ongelmaan työn kuormittavuudesta sekä työelämänedustajan toiveeseen systeemisen lastensuojelutyön koulutuksen hyödyntämisestä. Ratkaisuksi tähän ideoimme työelämänedustajan kanssa oman Systeemisen reflektiotiimi - työmenetelmän Poutapolku Porvoon työntekijöille. Menetelmän luonnilla tavoiteltiin työn kuormittavuuden vähentymistä systeemisyyttä hyödyntäen.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä, jossa hyödynnettiin toimintatutkimuksen spiraalimallia. Aineistoa kehittämistyöhön on kerätty useista lähteistä sekä toimintatutkimukselle ominaisesti myös kehittämisen kohteena olevasta yhteisöstä eli Poutapolun työyhteisöstä. Opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen on kerätty tietoa lastensuojelutyöstä, systeemisestä työotteesta sekä implementointiprosessista.
Poutapolku Porvoon työntekijät osallistuivat Systeemisen reflektiotiimi - työmenetelmän ja sen manuaalin kehittämiseen. Menetelmän ja sen manuaalin kehittämiseen sovellettiin elementtejä lastensuojelun systeemisestä viikkokokouksesta yhdistäen niitä työntekijöiden ja työelämänedustajan näkemyksiin ja toiveisiin. Työntekijöiden näkemyksiä ja toiveita selvitettiin ryhmäteemahaastattelun avulla. Palautetta menetelmästä ja sen manuaalista kerättiin Learning cafe -menetelmää hyödyntäen. Opinnäytetyön konkreettinen tuotos oli manuaali Systeeminen reflektiotiimi -menetelmästä. Manuaali on luotu tukemaan implementaatiota. Manuaali tarjoaa työntekijöille teoriatietoa systeemisyydestä sekä kuvaa menetelmän kulkua ja siihen liittyviä sääntöjä.
Systeemisen reflektiotiimin käyttöä testattiin yhdessä työyhteisön kanssa. Perehdyttämisen tukena käytettiin Systeemisen reflektiotiimin manuaalia. Palaute Systeemisestä reflektiotiimistä ja sen manuaalista oli hyvää. Työntekijät näkivät monenlaisia positiivisia vaikutuksia menetelmän käytöllä ja kokivat sen laskevan työn kuormittavuutta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä, jossa hyödynnettiin toimintatutkimuksen spiraalimallia. Aineistoa kehittämistyöhön on kerätty useista lähteistä sekä toimintatutkimukselle ominaisesti myös kehittämisen kohteena olevasta yhteisöstä eli Poutapolun työyhteisöstä. Opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen on kerätty tietoa lastensuojelutyöstä, systeemisestä työotteesta sekä implementointiprosessista.
Poutapolku Porvoon työntekijät osallistuivat Systeemisen reflektiotiimi - työmenetelmän ja sen manuaalin kehittämiseen. Menetelmän ja sen manuaalin kehittämiseen sovellettiin elementtejä lastensuojelun systeemisestä viikkokokouksesta yhdistäen niitä työntekijöiden ja työelämänedustajan näkemyksiin ja toiveisiin. Työntekijöiden näkemyksiä ja toiveita selvitettiin ryhmäteemahaastattelun avulla. Palautetta menetelmästä ja sen manuaalista kerättiin Learning cafe -menetelmää hyödyntäen. Opinnäytetyön konkreettinen tuotos oli manuaali Systeeminen reflektiotiimi -menetelmästä. Manuaali on luotu tukemaan implementaatiota. Manuaali tarjoaa työntekijöille teoriatietoa systeemisyydestä sekä kuvaa menetelmän kulkua ja siihen liittyviä sääntöjä.
Systeemisen reflektiotiimin käyttöä testattiin yhdessä työyhteisön kanssa. Perehdyttämisen tukena käytettiin Systeemisen reflektiotiimin manuaalia. Palaute Systeemisestä reflektiotiimistä ja sen manuaalista oli hyvää. Työntekijät näkivät monenlaisia positiivisia vaikutuksia menetelmän käytöllä ja kokivat sen laskevan työn kuormittavuutta.