Keskeiset työelämätaidot kiinteistönvälitystyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena olivat kiinteistönvälitystyön näkökulmasta oleelliset työelämätaidot. Opinnäytetyön aihe valikoitui mm. kiinteistönvälitystyön haastavan työnkuvan ja siitä seuraavan työn hallinnoimisen tarpeen seurauksena. Opinnäytetyössä käsiteltäviksi työelämätaidoiksi rajautuivat itsensä johtaminen, tehokas työskentely, työajanhallinta, kokous- ja neuvottelutaidot sekä aivoterveellinen työskentelytapa.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Toiminnallisen opinnäytetyön piirteisiin lukeutuu sen tuloksena syntyvä tuotos. Tämän opinnäytetyön kohdalla tuotos syntyi työn sivutuotteena. Sivutuote oli opas, joka toteutettiin toimeksiantajan hyödynnettäväksi. Näin ollen tuotos ei ole julkinen osa opinnäytetyötä. Toiminnallinen menetelmä soveltui tämän opinnäytetyön toteuttamiseen, sillä työllä pyrittiin tuottamaan sivutuotteena tuotos, joka vastaa toimeksiantajan kehittämistarpeeseen.

Opinnäytetyötä varten kerättiin aineisto teemahaastatteluin. Teemahaastatteluilla kerättiin tietoa kiinteistönvälitystyötä tekeviltä henkilöiltä siitä, minkälaisia käytännön vinkkejä ja ohjeita he kokemuksensa puolesta tiesivät käsiteltyjen työelämätaitojen osalta. Kerätty aineisto käsiteltiin sisällönanalyysin keinoin ja aineistoa hyödynnettiin opinnäytetyön raportissa sekä sivutuotteena syntyneen oppaan ratkaisuissa. Raporttiosassa aineisto perusteli ja konkretisoi oppaan ratkaisuita yhdessä opinnäytetyön tietoperustan kanssa.

Opinnäytetyön tuloksena toimii työn sivutuotteena syntynyt opas, joka sisältää ohjeita ja vinkkejä käsiteltyjen työelämätaitojen ympäriltä. Kyseisiä vinkkejä ja ohjeita hyödyntämällä kiinteistönvälitystyötä tekevä henkilö voi kehittää työelämätaitojaan ja sen myötä lisätä esimerkiksi työnsä hallittavuutta.