Vapaaehtois- ja avustustyöntekijöiden motivaatio Kouvolan Pelastusarmeijassa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitkä motiivit saavat vapaaehtois- ja avustustyöntekijän toteuttamaan vapaaehtoistyötä ja auttamaan muita ihmisiä. Opinnäytetyön kohdejoukko oli Kouvolan Pelastusarmeijan vapaaehtois- ja avustustyöntekijät.

Vapaaehtoistyö ja altruismi ovat laajasti tutkittuja aiheita. Kuitenkaan Kouvolan Pelastusarmeijan vapaaehtoistyötä ja avustustoimintaa ei ole aiemmin tutkittu.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää, joka pohjaa teoriassaan Anne Birgitta Yeungin vapaaehtoismotivaation timanttimalliin. Timanttimallin avulla Yeung on kuvannut erilaisia vapaaehtoistyöhön osallistumisen motiiveja. Opinnäytetyön teoriaan on sisällytetty myös altruismin lähempää tarkastelua.

Aineistonkeruu toteutettiin tekemällä avoin teemahaastattelu Pelastusarmeijan viidelle vapaaehtois- ja avustustyöntekijälle. Analyysitapana käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysia.

Haastattelujen perusteella löytyi laajasti erilaisia motiiveja. Tutkimuksen motiivit jaettiin neljän eri ulottuvuuden alle Yeungin timanttimallin mukaisesti. Sen lisäksi altruistisia motiiveja verrattiin siitä saatuun aiempaan tutkimustietoon. Tuloksissa nousi voimakkaimmin esille uskonnon vaikutus toimintaan. Myös minän eheys ja emotionaaliset palkinnot osoittautuivat tärkeiksi motivaation lähteiksi ja altruistisiksi tekijöiksi.

The purpose of this thesis was to examine what motivates voluntary and aid workers to do voluntary work and help other people. The target group of this thesis was voluntary and aid workers of The Salvation Army in Kouvola.

Voluntary work and altruism are widely researched subjects. However, voluntary activity and aid work in The Salvation Army in Kouvola have not been studied before.

A qualitative research method was used in this thesis. It is based on Anne Birgitta Yeung’s theory “The Octagon Model of volunteer Motivation”. With the Octagon Model Yeung has described various participation motives of voluntary activity. A closer examination of altruism is also included in the theory of the thesis.

The material for the thesis was collected by having an open theme interview with five voluntary and aid workers of The Salvation Army in Kouvola. The method of the analysis was a theory oriented content analysis.

The interviews revealed many different motives for volunteer work. The motives found were divided into four categories according to Yeung’s Octagon Model. In addition, altruistic motives were compared to previous research results. The results of the research showed, that religion has the strongest effect on voluntary activity. But also emotional rewards and emotional integrity were important sources of motivation and altruistic factors.