Omaolo-palvelun toisen asteen opiskelijoiden esitietolomakkeen käyttöönotto : toimintamalli Turun opiskeluterveydenhuoltoon
Paananen, Maria (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024083024588
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024083024588
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tukea sähköisen palvelun juurruttamista osaksi Turun toisen asteen opiskeluterveydenhuollon toimintaa. Opinnäytetyössä arvioitiin käyttöönotetun sähköisen esitietolomakkeen käyttöä ja sen juurruttamista opiskeluterveydenhuollon käytäntöihin. Kehittämistyön tavoite oli lisätä opiskeluterveydenhuollon palveluiden saatavuutta.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus suoritettiin terveydenhoitajille suunnatun kyselyn sekä terveydenhoitajille ja yksikön lähijohdolle suunnatun teemahaastattelun avulla. Aineiston analysoinnissa hyödynnettiin sekä tilastoja ja numeroita että sisältöanalyysiä.
Opinnäytetyön tulosten perusteella luotiin toimintamalli osaksi työntekijöiden ohjeita ja perehdytysmateriaaleja. Tuotos luotiin sähköiselle työalustalle, jota työyhteisössä käytetään. Toimintamallin luomisessa on kysely- ja haastattelutulosten lisäksi hyödynnetty Benchmarkingia ja siinä esille tulleita näkemyksiä. Tuotoksen luonnissa ja työvaiheissa on käytetty Service Blueprint- työkalua.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus suoritettiin terveydenhoitajille suunnatun kyselyn sekä terveydenhoitajille ja yksikön lähijohdolle suunnatun teemahaastattelun avulla. Aineiston analysoinnissa hyödynnettiin sekä tilastoja ja numeroita että sisältöanalyysiä.
Opinnäytetyön tulosten perusteella luotiin toimintamalli osaksi työntekijöiden ohjeita ja perehdytysmateriaaleja. Tuotos luotiin sähköiselle työalustalle, jota työyhteisössä käytetään. Toimintamallin luomisessa on kysely- ja haastattelutulosten lisäksi hyödynnetty Benchmarkingia ja siinä esille tulleita näkemyksiä. Tuotoksen luonnissa ja työvaiheissa on käytetty Service Blueprint- työkalua.