Tietotyöntekijöiden superkompetenssit tekoälyn käyttöönotossa
Humala, Iris; Lahtinen, Anna (2023)
Lataukset:
Humala, Iris
Lahtinen, Anna
Editoija
Ilonen, Sanna
Hytönen, Kaisa
Turun yliopisto
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024062859599
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024062859599
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ison kuntaorganisaation tietotyöntekijöiden keskuudessa, miten kolme superkompetenssia - minäpystyvyys, työn tuunaaminen ja proaktiivisuus – ilmenevät kuntaorganisaation tietotyöntekijöillä ja miten ne liittyvät yrittäjyyden kulttuuriin. Artikkelissa kuvattu kehittämistyö pohjautui verkostoitunutta tietotyötä, tekoälyn käyttöönottoa sekä tukitoimintojen asiantuntijoiden strategista roolia ja osaamista sekä sisäistä yrittäjyyttä ja yrittäjämäistä kulttuuria koskeviin tutkimuksiin. Laadullinen aineisto koostui case-organisaation 21 tietotyöntekijän ja 18 sisäisten sidosryhmien edustajan haastatteluista sekä neljän työpajan dokumentoidusta havaintoaineistosta, joiden analysoinnissa hyödynnettiin laadullista sisällönanalyysiä. Tulosten pohjalta tietotyöntekijöiden yrittäjämäinen asenne on keskeinen voimavara tekoälyn ja uusien teknologioiden käyttöönotossa ja tulee näkyviin minäpystyvyyden, työn tuunaamisen ja proaktiivisuuden kautta. Näitä superkompetensseja voi pitää tietotyöntekijöiden avaintaitoina ja keskeisenä voimavarana teknologisoituvassa työssä. Tulokset täydentävät aikaisempaa sisäisen yrittäjyyden ja yrittäjämäisten työkulttuurin tutkimusta sekä keskustelua tietotyöntekijöiden kompetensseista tekoälyn käyttöönotossa. Tulokset osoittavat myös, että yrittäjämäisen kulttuurin vahvistamiseen tarvitaan sekä esihenkilöiden tukea että työntekijöiden omaa pyrkimystä.