Vaatimusmäärittelyn tuottaminen tuotannonohjausjärjestelmän kehittämiseksi isossa valtion laitoksessa
Hyvärinen, Toni (2024)
Hyvärinen, Toni
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061222939
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061222939
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tilaaja kehittää lähitulevaisuudessa kunnossapitotoimintaansa ja osana kehitystyötä organisaatio kartoittaa käytössä olevien tuotannonohjausjärjestelmien soveltuvuutta toimintaan. Isossa valtion laitoksessa kunnossapitotoiminnan tietojärjestelmien kehittämisellä voidaan saavuttaa merkittäviä hyötyjä toiminnan tehostamiseksi, sillä kunnossapitoyksiköiden vastuulla olevat käyttöympäristöt, koneet, laitteet ja järjestelmät nojaavat entistä vahvemmin tietotekniikkaan ja automaatioon ja täten kehittyvät jatkuvasti paitsi toiminnoiltaan tehokkaammiksi, myös monimutkaisemmaksi ja vaativammaksi ylläpitää. Viimeksi mainittu lisää henkilöstön työmäärää. Julkishallinnon organisaation on vaikea lisätä ketterästi henkilöstöresurssejaan esimerkiksi kuormatilanteessa, joten tietojärjestelmien on tuettava organisaatiota toteuttamaan sen työtehtävät tehokkaasti.
Opinnäytetyö on tutkiva kehittämistyö. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin toimintaympäristön tietojärjestelmien- ja työkalujen nykytilaa sekä kehittämistarpeita koskevin kyselyn ja prosessianalyysin keinoin. Kysely toteutettiin tutustumalla ensin teoriaan ja nykyiseen toimintaohjeistukeen, minkä perusteella tuotettiin neljään osakokonaisuuteen jaoteltu kvantitatiivinen monivalintakysymyksiin perustuva
kysely. Kyselyn osana vastaajien oli mahdollista tuottaa avointa palautetta tukemaan joidenkin kysymysten vastauksia, joten kyselyssä oli myös kvalitatiivinen osuus. Prosessianalyysissa keskityttiin tunnistamaan toimintamallissa käytössä olevien tietojärjestelmien käyttöä ja kehityskohteita peilaten tätä niin organisaation
toimintaohjeistukseen, kuin myös kyselyn tuloksiin. Kyselyn tulosten perusteella organisaation eri yksiköissä on rinnakkain käytössä useampi samaa tehtävää toteuttava työkalu tai tietojärjestelmä. Niin kvantitatiivisessa- kuin kvalitatiivisessa aineistossa korostuivat vastaajien halu vähentää käytössä olevien järjestelmien määrää sekä tutkia mahdollisuutta korvata nykyiset järjestelmät uudella. Prosessianalyysin tuloksena
saavutettiin kyselyyn ja teoriaan peilattu analyysi toimintamallin tämänhetkisestä tilasta.
Kehitystyön lopputuloksena laadittiin tutkimustietoon perustuva vaatimusmäärittely tietojärjestelmän kehittämistä tai uuden hankintaa varten. Johtopäätöksenä voidaan toiminnan tehostamiseksi, tutkitusti suositella tilaajaorganisaatiolle nykyisten tietojärjestelmien määrän vähentämistä, kehittämistä tai korvaamista
tutkimuksen tuottamaa vaatimusmäärittelyä hyödyntäen.
Opinnäytetyö on tutkiva kehittämistyö. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin toimintaympäristön tietojärjestelmien- ja työkalujen nykytilaa sekä kehittämistarpeita koskevin kyselyn ja prosessianalyysin keinoin. Kysely toteutettiin tutustumalla ensin teoriaan ja nykyiseen toimintaohjeistukeen, minkä perusteella tuotettiin neljään osakokonaisuuteen jaoteltu kvantitatiivinen monivalintakysymyksiin perustuva
kysely. Kyselyn osana vastaajien oli mahdollista tuottaa avointa palautetta tukemaan joidenkin kysymysten vastauksia, joten kyselyssä oli myös kvalitatiivinen osuus. Prosessianalyysissa keskityttiin tunnistamaan toimintamallissa käytössä olevien tietojärjestelmien käyttöä ja kehityskohteita peilaten tätä niin organisaation
toimintaohjeistukseen, kuin myös kyselyn tuloksiin. Kyselyn tulosten perusteella organisaation eri yksiköissä on rinnakkain käytössä useampi samaa tehtävää toteuttava työkalu tai tietojärjestelmä. Niin kvantitatiivisessa- kuin kvalitatiivisessa aineistossa korostuivat vastaajien halu vähentää käytössä olevien järjestelmien määrää sekä tutkia mahdollisuutta korvata nykyiset järjestelmät uudella. Prosessianalyysin tuloksena
saavutettiin kyselyyn ja teoriaan peilattu analyysi toimintamallin tämänhetkisestä tilasta.
Kehitystyön lopputuloksena laadittiin tutkimustietoon perustuva vaatimusmäärittely tietojärjestelmän kehittämistä tai uuden hankintaa varten. Johtopäätöksenä voidaan toiminnan tehostamiseksi, tutkitusti suositella tilaajaorganisaatiolle nykyisten tietojärjestelmien määrän vähentämistä, kehittämistä tai korvaamista
tutkimuksen tuottamaa vaatimusmäärittelyä hyödyntäen.