Rikoksen uhrin tukijärjestöt : poliisin yhteistyö Rikosuhripäivystyksen kanssa ja huomioitavia asioita tukipalveluihin ohjauksessa
Nieminen, Pinja (2024)
Nieminen, Pinja
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053119469
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053119469
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan sitä, millaista yhteistyö Rikosuhripäivystyksen ja Poliisin välillä on. Asiaa selvitettiin haastattelemalla rikosuhripäivystyksen työntekijöitä sekä tutkinnassa työskenteleviä poliiseja. Yhteistyön molemmilta osapuolilta kysyttiin kysymyksiä heidän omasta toiminnastaan sekä toisen osapuolen toiminnasta.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, ja haastatelluille lähetettiin avoimia kysymyksiä sisältävät kysymyslomakkeet. Haastateltavat Rikosuhripäivystyksen työntekijät valittiin sattumanvaraisesti. Haastatellut poliisit työskentelevät Helsingin poliisilaitoksella rikostutkinnassa ja ennalta estävässä toiminnassa. Haastatellut poliisit valikoituivat siten, että heidän työtehtävissään todennäköisesti ollaan tekemisissä sellaisten asiakkaiden kanssa, jotka ohjataan tukipalveluiden pariin.
Tutkimuksella saatiin tietoa Polisiin ja Rikosuhripäivystyksen yhteistyöstä, toimijoiden kokemuksia toistensa rooleista ja toiminnasta sekä rikoksen uhrin tukemisesta ja ohjauksesta ylipäätään. Vastauksissa nousi esiin niin positiivisia kokemuksia kuin kehitettäviäkin osa-alueita. Rikoksen uhrin tukipalveluiden pariin ohjaaminen on laissa säädetty poliisin velvollisuudeksi, ja tukipalveluiden pariin hakeutuminen itsenäisesti voi olla rikoksen uhrille haastavaa esimerkiksi raskaan elämäntilanteen vuoksi. Laadukkaiden ja tilanteeseen oikeiden tukipalveluiden saaminen oikeaan aikaan voi olla merkittävässä roolissa rikoksen uhrin elämän jatkamisessa tapahtumien jälkeen.
Opinnäytetyö on suunnattu poliiseille ja tukijärjestöjen edustajille, ja sen tarkoituksena on nostaa esille osapuolten välisen yhteistyön tämänhetkistä tilaa ja mahdollisesti nostaa esille parannettavia asioita, joiden pohjalta rikoksen uhrin tuen saamista voidaan edistää ja parantaa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, ja haastatelluille lähetettiin avoimia kysymyksiä sisältävät kysymyslomakkeet. Haastateltavat Rikosuhripäivystyksen työntekijät valittiin sattumanvaraisesti. Haastatellut poliisit työskentelevät Helsingin poliisilaitoksella rikostutkinnassa ja ennalta estävässä toiminnassa. Haastatellut poliisit valikoituivat siten, että heidän työtehtävissään todennäköisesti ollaan tekemisissä sellaisten asiakkaiden kanssa, jotka ohjataan tukipalveluiden pariin.
Tutkimuksella saatiin tietoa Polisiin ja Rikosuhripäivystyksen yhteistyöstä, toimijoiden kokemuksia toistensa rooleista ja toiminnasta sekä rikoksen uhrin tukemisesta ja ohjauksesta ylipäätään. Vastauksissa nousi esiin niin positiivisia kokemuksia kuin kehitettäviäkin osa-alueita. Rikoksen uhrin tukipalveluiden pariin ohjaaminen on laissa säädetty poliisin velvollisuudeksi, ja tukipalveluiden pariin hakeutuminen itsenäisesti voi olla rikoksen uhrille haastavaa esimerkiksi raskaan elämäntilanteen vuoksi. Laadukkaiden ja tilanteeseen oikeiden tukipalveluiden saaminen oikeaan aikaan voi olla merkittävässä roolissa rikoksen uhrin elämän jatkamisessa tapahtumien jälkeen.
Opinnäytetyö on suunnattu poliiseille ja tukijärjestöjen edustajille, ja sen tarkoituksena on nostaa esille osapuolten välisen yhteistyön tämänhetkistä tilaa ja mahdollisesti nostaa esille parannettavia asioita, joiden pohjalta rikoksen uhrin tuen saamista voidaan edistää ja parantaa.