Aktiivilomailijan tarpeet hyvinvointimatkailukohteessa : case Kultaranta Resort
Koponen, Sini (2014)
Koponen, Sini
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121820470
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121820470
Tiivistelmä
Hyvinvointi- ja wellness- matkailu on jatkuvasti kasvava kansainvälinen trendi. Elintapasairauksien lisääntyminen stressaavan ja fyysisesti passiivisen elämäntyylin myötä on saanut ihmiset tavoittelemaan kokonaisvaltaista hyvinvointia ja terveellistä elämäntapaa. Hyvinvointimatkailun hyvinvointia edistävät vapaa-ajan palvelut ja aktiviteetit sekä wellness- matkailun korkealaatuiset palvelut ja hemmotteluhoidot kiinnostavat yhä suurempaa osaa väestöstä.
Suomalaisessa matkailutarjonnassa hyvinvointimatkailu painottuu rentoutumiseen ja fyysisiin aktiviteetteihin. Suomalaiselle hyvinvointimatkailijalle matkakohteen tarjoamat aktiviteetit ovat tärkeässä osassa. Vaikka varsinaista kansainvälisiä kriteereitä vastaavaa wellness- tarjontaa ei Suomesta toistaiseksi löydy, ovat puitteet laadukkaalle hyvinvointimatkailulle moninaisten liikunta- ja terveyselementtien myötä suuret.
Tämä opinnäytetyö on osa kansainvälistä WelDest- hanketta, joka kartoittaa erilaisia hyvinvointimatkailukohteita ja niiden asiakkaiden odotuksia hyvinvointia edistävästä palvelutarjonnasta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii naantalilainen golfmatkailukohteena tunnettu Kultaranta Resort. Toimeksiantoyrityksen tulevaisuuden toiveisiin liittyy alueen kehittäminen laadukkaita hyvinvointipalveluita tarjoavaksi matkailukohteeksi. Kyselytutkimus jaettiin Kultaranta Resortin nykyisille asiakkaille sähköisesti. Vastauksia kyselyyn kertyi yhteensä 78. Kyselytutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa yrityksen nykyisten asiakkaiden toiveita ja tarpeita erilaisista hyvinvointia edistävistä vapaa-ajan palveluista.
Kyselytutkimus edustaa kvantitatiivista tutkimusta. Tuloksista voidaan päätellä, että yrityksen nykyiset asiakkaat ovat aktiivilomailijoita, joille liikunta on yksi tärkeimmistä hyvinvoinnin lähteistä. Kyselyn vastaajille golf toimii yhtenä pääsyynä Kultaranta Resortiin saapumiselle. Tuloksista selviää myös se, etteivät Kultaranta Resortin nykyiset asiakkaat tarvitse perinteistä kauneushoitolatarjontaa vierailullaan lähes lainkaan.
Kultaranta Resortin asiakkailla on selkeä tarve erilaisille sekä mieltä että kehoa rentouttaville palveluille. Kysyntää löytyy esimerkiksi rauhallisille ryhmäliikuntatunneille, rentoutumiselle, kehonhuollolle ja hiljentymisharjoituksille.
Suomalaisessa matkailutarjonnassa hyvinvointimatkailu painottuu rentoutumiseen ja fyysisiin aktiviteetteihin. Suomalaiselle hyvinvointimatkailijalle matkakohteen tarjoamat aktiviteetit ovat tärkeässä osassa. Vaikka varsinaista kansainvälisiä kriteereitä vastaavaa wellness- tarjontaa ei Suomesta toistaiseksi löydy, ovat puitteet laadukkaalle hyvinvointimatkailulle moninaisten liikunta- ja terveyselementtien myötä suuret.
Tämä opinnäytetyö on osa kansainvälistä WelDest- hanketta, joka kartoittaa erilaisia hyvinvointimatkailukohteita ja niiden asiakkaiden odotuksia hyvinvointia edistävästä palvelutarjonnasta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii naantalilainen golfmatkailukohteena tunnettu Kultaranta Resort. Toimeksiantoyrityksen tulevaisuuden toiveisiin liittyy alueen kehittäminen laadukkaita hyvinvointipalveluita tarjoavaksi matkailukohteeksi. Kyselytutkimus jaettiin Kultaranta Resortin nykyisille asiakkaille sähköisesti. Vastauksia kyselyyn kertyi yhteensä 78. Kyselytutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa yrityksen nykyisten asiakkaiden toiveita ja tarpeita erilaisista hyvinvointia edistävistä vapaa-ajan palveluista.
Kyselytutkimus edustaa kvantitatiivista tutkimusta. Tuloksista voidaan päätellä, että yrityksen nykyiset asiakkaat ovat aktiivilomailijoita, joille liikunta on yksi tärkeimmistä hyvinvoinnin lähteistä. Kyselyn vastaajille golf toimii yhtenä pääsyynä Kultaranta Resortiin saapumiselle. Tuloksista selviää myös se, etteivät Kultaranta Resortin nykyiset asiakkaat tarvitse perinteistä kauneushoitolatarjontaa vierailullaan lähes lainkaan.
Kultaranta Resortin asiakkailla on selkeä tarve erilaisille sekä mieltä että kehoa rentouttaville palveluille. Kysyntää löytyy esimerkiksi rauhallisille ryhmäliikuntatunneille, rentoutumiselle, kehonhuollolle ja hiljentymisharjoituksille.