Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma siivousalan yritys Sarablelle

Abstract

Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön aiheena oli luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma sekä sitä ohjaava markkinoinnin vuosikello toimeksiantajayritykselle. Opinnäytetyön toimeksiantajayrityksenä toimii kittiläläinen siivousalan yritys Sarable. Yrityksellä ei ollut entuudestaan sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa eikä minkäänlaista markkinointia sosiaalisessa mediassa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa Sarablelle hyvä ja toimiva markkinoinnin pohja, jonka avulla yritys voi käynnistää sosiaalisen median markkinointinsa. Markkinointisuunnitelma tähtää lisäämään yrityksen tunnettuutta ja myyntiä sekä laajentamaan kohderyhmiä ja tavoittamaan enemmän potentiaalisia asiakkaita. Lisäksi luotiin markkinoinnin vuosikello yrittäjän arkea helpottamaan.

Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisesti kahdeksan viikon seurantajaksolla. Jokaisella viikolla käsitellään ja avataan sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaan kuuluvaa tietoperustaa sekä opinnäytetyöprosessia. Jokaisen viikon päätteeksi on kirjoitettu lyhyt viikkoanalyysi, jossa käydään lyhyesti läpi kuluneen viikon aikaansaannokset.

Tietoperustana opinnäytetyössä toimivat markkinoinnin kirjallisuus sekä valikoidut verkkolähteet. Opinnäytetyö on tietoperustan avulla luotu sosiaalisen median markkinointisuunnitelma, jossa arvioidaan yrityksen nykytilaa, kilpailijoita, kohderyhmiä, markkinoinnin tehtäviä ja tavoitteita, viestintä- ja markkinointikanavia, strategiaa sekä budjettia ja mittareita. Markkinointisuunnitelma rajattiin ajankäytöllisistä syistä sosiaaliseen mediaan ja kanaviksi valikoituivat Facebook ja Instagram.

The topic of this functional thesis was to create a social media marketing plan and an annual clock for marketing that guides marketing for the client company. The commissioner of this thesis was Sarable, a cleaning company from Kittilä. The company didn’t have a social media marketing plan or any kind of marketing on social media before.

The main goal of the thesis was to build a functional marketing base for Sarable, with which the company can start its social media marketing. The marketing plan aims to increase the company and sales as well as an expanded target group and reach more potential customers. In addition, an annual clock for marketing was created to make the entrepreneur's everyday life easier.

The thesis was written in diary format during an eight-week follow-up period. At the end of every week, there is a short weekly analysis, in which the results of the past week are briefly reviewed.

Marketing literature and selected online sources are the data basis for the thesis. The thesis is a social media marketing plan created with the help of a database, which evaluates the current state, competitors, target groups, marketing tasks and targets, communication and marketing channels, strategy, budget, and metrics of the company. The marketing plan was limited to social media due to the use of time and Facebook and Instagram were selected as the channels.a