Aluehuoltoyhtiön hinnoitteluperusteiden kehittäminen
Alikirri, Jere (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052013335
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052013335
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tavoitteena oli kehittää työn tilaajalle pisteytysjärjestelmä, jolla huomioitaisiin talotyypistä riippumatta mahdollisimman laajasti asunto-osakeyhtiöiden kaikki merkitsevät ominaisuudet ja täten takaamaan asiakkaille reilu, tasapuolinen ja läpinäkyvä hinnoittelu. Työn tilaaja on Etelä-Suomessa toimiva kiinteistyöhuoltoyhtiö, joka toimii aluehuoltoyhtiön toimintamallilla. Alueyhtiöiden liiketoiminnan tarkoitus on tuottaa kiinteistöhuollon palveluita omistajilleen omakustannehintaan. Työn tilaajalla on tarve päivittää olemassa olevat kiinteistöhuollon sopimukset nykyaikaiseksi ja nykyaikaisin hinnoitteluperustein.
Pisteytysjärjestelmän kehityksessä kerättiin tietoja asiakasyhtiöiden isännöitsijäntodistuksista, sekä muista dokumenteista. Pisteytyksessä merkitsevien ominaisuuksien valinta tehtiin yhdessä yhtiön avainhenkilöiden kanssa. Työaikamenekkien osalta mitoitus on tehty pinta-alaperusteisesti, sekä kiinteistöhuoltotyötä tekevien yhtiön työntekijöiden haastattelujen pohjalta.
Tässä työssä esitelty pisteytysjärjestelmä osoittautui tilaajan puolesta hyväksi työkaluksi uuden hinnoittelun pohjaksi. Järjestelmä on helppokäyttöinen ja ominaisuuksien lisääminen tarvittaessa on helppoa. Pisteytyksen perusteella tehty uusi kustannusjakauma muuttaisi hinnoittelua joidenkin omistajayhtiöiden osalta huomattavasti. Pisteytysjärjestelmän mukaisen uuden hinnoittelun lopullinen käyttöönotto riippuu yhtiön hallituksen päätöksenteosta.
Pisteytysjärjestelmän kehityksessä kerättiin tietoja asiakasyhtiöiden isännöitsijäntodistuksista, sekä muista dokumenteista. Pisteytyksessä merkitsevien ominaisuuksien valinta tehtiin yhdessä yhtiön avainhenkilöiden kanssa. Työaikamenekkien osalta mitoitus on tehty pinta-alaperusteisesti, sekä kiinteistöhuoltotyötä tekevien yhtiön työntekijöiden haastattelujen pohjalta.
Tässä työssä esitelty pisteytysjärjestelmä osoittautui tilaajan puolesta hyväksi työkaluksi uuden hinnoittelun pohjaksi. Järjestelmä on helppokäyttöinen ja ominaisuuksien lisääminen tarvittaessa on helppoa. Pisteytyksen perusteella tehty uusi kustannusjakauma muuttaisi hinnoittelua joidenkin omistajayhtiöiden osalta huomattavasti. Pisteytysjärjestelmän mukaisen uuden hinnoittelun lopullinen käyttöönotto riippuu yhtiön hallituksen päätöksenteosta.