Sähköisen taloushallinnon ohjelmiston valinta ja käyttöönotto tilitoimistossa

Abstract

Tiivistelmä Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi Tili- ja yrityspalvelu Datastep. Nykyään yritykset odottavat tilitoimistolta sekä perinteisiä että sähköisiä taloushallinnon palveluja. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää kahden sähköisen taloushallinto-ohjelmiston, Procountorin ja Netvisorin tärkeimpiä ominaisuuksia yrittäjän ja tilitoimiston näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään verkkolaskua, sähköisen taloushallinnon käsitettä ja toimintokokonaisuutta. Verkkolasku automatisoi myyntilaskujen lähettämistä ja ostolaskujen maksamista jo itsenäisenä toimintona. Kun pankin konekielinen tiliote integroidaan sähköisen taloushallinnon järjestelmään, tulee taloushallinnosta aikaasäästävää automaatiota. Teoriaosassa selvitetään myös sähköisen taloushallinnon vahvuuksia ja heikkouksia, jotka ovat ohjelmistojen kehittämisen kannalta oleellisia.

Opinnäytetyön empiriaosassa vertaillaan Netvisorin ja Procountorin tärkeimpiä sähköisen taloushallinto-ohjelmiston ominaisuuksia yrityksen ja tilitoimiston näkökulmasta. Tiedot on kerätty ohjelmistojen Internet-sivuilta ja kyselemällä ohjelmiston myyjiltä, kouluttajilta ja asiantuntijoilta. Tutkimuksen luotettavuutta on pyritty lisäämään teemahaastatteluilla ohjelmistoja käyttäville yrittäjille ja kirjanpitäjille.

Tutkimustulosten mukaan Procountor on automatisoidumpi ja hinnaltaan edullisempi ohjelmisto kuin Netvisor. Vastaajat kokivat myös, että Procountor ottaa paremmin huomioon yrittäjien ja tilitoimistojen mielipiteet ohjelmiston suunnittelussa kuin Netvisor. Molemmissa ohjelmistoissa kehitettävää löytyi käyttäjäystävällisyydessä. Ohjelmistot voisivat vielä enemmän lisätä yhteistyötä yritysten ja tilitoimistojen kanssa, jotta ohjelmat palvelisivat vielä paremmin käyttäjäänsä. Jatkotutkimusehdotuksena voisi olla ohjelmiston kehittämiseen liittyvät asiat, jossa teemahaastattelun kohderyhminä olisivat ohjelmistojen myyjät, suunnittelijat ja tekijät.

Abstract The bachelor’s thesis was assigned by Datastep. Today, enterprises expect that accounting firms offer both electronic and traditional financial management services. The study was conducted by using a qualitative research approach. The objective was to find the most important features of two applications of financial management software, Procountor and Netvisor from the perspectives of the enterprise and the accounting firm. The theoretical framework dealt with the electronic invoice and the concept and system of e-accounting. Electronic invoicing makes the process of the payments traffic automatic. When the machine readable bank statement is integrated with electronic accounting program, it really saves time. The theoretical part also explored the strengths and the weaknesses of electronic financial management, which are important to those developing the programs. The empirical part analyzes the most essential electronic features of both Procountor and Netvisor from the perspectives of the clients and the accounting firm. Information was gathered on the Internet pages of software producers and by asking software sellers, experts and trainers. The reliability of the thesis is promoted due to the theme interviews to entrepreneurs and accountants. According to research results, Procountor is more automated and cheaper than Netvisor. The respondents thought that Procountor listens to and considers the users in developing their electronic accounting software. However, there are possibilities to develop both programs in usability. The software producers should collaborate more with entrepreneurs and accountants. A proposal for further research is to develop the electronic financial management software. The target group of the interviews could be software sellers, experts and programmers.