Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton hyödyt ja vaikuttavuus kuntoutustoiminnan johtamisessa
Väntsi, Tiina (2024)
Väntsi, Tiina
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404116302
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404116302
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto kuntoutuskursseja järjestävässä organisaatiossa. Tarkoituksena oli tarkastella toiminnanohjausjärjestelmän hyötyjä ja vaikuttavuutta johtamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli osoittaa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotolle asetettujen tavoitteiden mukaisten hyötyjen toteutuminen. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli osoittaa, että toiminnanohjausjärjestelmän käytöllä voidaan saavuttaa tavoitteen mukainen tehollinen työaika.
Kyseessä on tutkimuspainotteinen opinnäytetyö, jossa on käytetty sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä on tiedolla johtaminen ja toiminnanohjausjärjestelmän merkitys siinä. Opinnäytetyön aineisto koostui teoriatiedon lisäksi kyselytutkimuksesta saadusta tiedosta sekä organisaation tuottamasta kvantitatiivisesta aineistosta. Kohderyhmän ollessa pieni, kyselytutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena hyödyntäen Microsoft Forms -työkalua. Tutkimustulosten analysointiin ja visualisointiin käytettiin Microsoftin Forms- ja Excel-työkaluja sekä Mentimeter-sovellusta.
Opinnäytetyötutkimuksessa voitiin osoittaa, että toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotolla saavutettiin hyötyjä kuntoutustoiminnan johtamisen näkökulmasta. Tutkimus osoitti myös, että vaikka tehollisen työajan tavoitetta ei tällä tutkimusajanjaksolla saavutettu, lisäsi toiminnanohjausjärjestelmän käyttö tehollista työaikaa. Tutkimustulokset tukivat myös sitä teoreettista seikkaa, että on erittäin tärkeää, että organisaation kaikilla tasoilla ymmärretään ajantasaisen tiedon merkitys tiedolla johtamisessa.
Kyseessä on tutkimuspainotteinen opinnäytetyö, jossa on käytetty sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä on tiedolla johtaminen ja toiminnanohjausjärjestelmän merkitys siinä. Opinnäytetyön aineisto koostui teoriatiedon lisäksi kyselytutkimuksesta saadusta tiedosta sekä organisaation tuottamasta kvantitatiivisesta aineistosta. Kohderyhmän ollessa pieni, kyselytutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena hyödyntäen Microsoft Forms -työkalua. Tutkimustulosten analysointiin ja visualisointiin käytettiin Microsoftin Forms- ja Excel-työkaluja sekä Mentimeter-sovellusta.
Opinnäytetyötutkimuksessa voitiin osoittaa, että toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotolla saavutettiin hyötyjä kuntoutustoiminnan johtamisen näkökulmasta. Tutkimus osoitti myös, että vaikka tehollisen työajan tavoitetta ei tällä tutkimusajanjaksolla saavutettu, lisäsi toiminnanohjausjärjestelmän käyttö tehollista työaikaa. Tutkimustulokset tukivat myös sitä teoreettista seikkaa, että on erittäin tärkeää, että organisaation kaikilla tasoilla ymmärretään ajantasaisen tiedon merkitys tiedolla johtamisessa.