Espoon Tilapalveluiden vuosiohjelman automaatiotöiden toteutettavuuden parantaminen

Abstract

Tutkitun yrityksen Tilapalvelut-yksiköllä on jäänyt kunnossapidon vuosiohjelman automaation töitä toteuttamatta aiempina vuosina. Vuosiohjelman rahoja ei saada siirrettyä seuraavalle vuodelle, jolloin korjausvelka kasvaa, kun töitä ei saada toteutettua. Työn tarkoituksena oli tunnistaa nykyinen prosessi vuosiohjelman töiden toteuttamisesta ja luoda uusi prosessi, jolla saadaan töitä enemmän toteutettua. Lisäksi tavoitteena oli, että uusi prosessi on toimintakelpoinen myös muihin kunnossapidon vuosiohjelman töihin.

Opinnäytetyö perustui tekijän aiempaan kokemukseen vuosiohjelman suunnittelijana ja nykyiseen kokemukseen automaatioasiantuntijana. Tutkimuksessa toteutettiin haastatteluja vuosiohjelman avainhenkilöille. Näin saatiin kattava näkemys vuosiohjelman töiden toteutumisen haasteista.

Vuosiohjelman nykyisestä prosessista kuvattiin prosessikaavio ja sen pohjalta luotiin uusi prosessikaavio, jolla mahdollistetaan vuosiohjelman töiden parempi toteutettavuus. Haastatteluiden pohjalta tunnistettiin monta ongelmaa liittyen vuosiohjelman töiden toteutettavuuteen. Nämä ongelmat saatiin ratkaistua ja uusi prosessi on täysin toimintakelpoinen myös muihin kunnossapidon vuosiohjelman töihin kuin pelkästään automaatiotöiden toteutettavuuteen.