Potilaiden kokemukset vuodeosastolla saamastaan ohjauksesta
Forsblom, Sarina; Sydänmaa, Ida (2014)
Forsblom, Sarina
Sydänmaa, Ida
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518691
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518691
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata potilaiden kokemuksia saamastaan ohjauksesta Nokian terveyskeskuksen Arviointi- ja kuntoutusosastolla. Opinnäytetyön avulla haluttiin selvittää potilaiden saaman ohjauksen sisältöä, heidän kokemuksiaan ohjauksesta sekä kotona selviytymistä osastolla olon jälkeen.
Menetelmäksi tähän opinnäytetyöhön valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimusmenetelmä. Tätä opinnäytetyötä varten on haastateltu kolmea kevään 2014 Nokian terveyskeskuksen Arviointi- ja kuntoutusosastolla ollutta potilasta. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja saatu aineisto analysoitiin induktiivisella eli aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Opinnäytetyön tulosten perusteella ohjauksen sisältö vaihtelee riippuen potilaasta. Lähinnä ohjauksessa käsitellään kotiavun tarvetta ja riittävyyttä. Muita ohjauksen aiheita olivat lääkitys sekä fyysistä kuntoa ylläpitävät ja kohottavat jumppaohjeet. Kokemukset ohjauksesta ovat pääsääntöisesti positiivisia, vaikkakin hoitajien kiire näkyy vahvasti. Hoitajat koetaan mukaviksi ja kannustaviksi, mutta samalla toivotaan selkeämpää puhekieltä ohjaukseen. Osastolla olon jälkeen kaksi kolmasosaa vastaajista selviää kotona paremmin kuin aikaisemmin, ja fyysinen kunto on parantunut.
Opinnäytetyön avulla pyrittiin tuottamaan tietoa potilaiden saamasta ohjauksesta. Saatujen tulosten avulla voidaan kehittää Nokian terveyskeskuksen Arviointi- ja kuntoutusosaston potilasohjausta sekä sitä kautta myös hoitotyön laatua.
Vastausten osittain suureen vaihtelevuuteen vaikuttaa mahdollisesti haastateltavien erilaiset syyt osastolla oloon. Samankaltaisissa töissä otanta tulisi rajata tarkemmin tiettyyn potilasryhmään, jotta vastaukset olisivat paremmin verrattavissa toisiinsa. Jatkotutkimusaiheena tälle opinnäytetyölle voisi olla ohjauksen toteuttaminen hoitajien näkökulmasta, sillä hoitajien kokemus ohjauksesta voi erota merkittävästi potilaiden kokemuksesta.
Menetelmäksi tähän opinnäytetyöhön valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimusmenetelmä. Tätä opinnäytetyötä varten on haastateltu kolmea kevään 2014 Nokian terveyskeskuksen Arviointi- ja kuntoutusosastolla ollutta potilasta. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja saatu aineisto analysoitiin induktiivisella eli aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Opinnäytetyön tulosten perusteella ohjauksen sisältö vaihtelee riippuen potilaasta. Lähinnä ohjauksessa käsitellään kotiavun tarvetta ja riittävyyttä. Muita ohjauksen aiheita olivat lääkitys sekä fyysistä kuntoa ylläpitävät ja kohottavat jumppaohjeet. Kokemukset ohjauksesta ovat pääsääntöisesti positiivisia, vaikkakin hoitajien kiire näkyy vahvasti. Hoitajat koetaan mukaviksi ja kannustaviksi, mutta samalla toivotaan selkeämpää puhekieltä ohjaukseen. Osastolla olon jälkeen kaksi kolmasosaa vastaajista selviää kotona paremmin kuin aikaisemmin, ja fyysinen kunto on parantunut.
Opinnäytetyön avulla pyrittiin tuottamaan tietoa potilaiden saamasta ohjauksesta. Saatujen tulosten avulla voidaan kehittää Nokian terveyskeskuksen Arviointi- ja kuntoutusosaston potilasohjausta sekä sitä kautta myös hoitotyön laatua.
Vastausten osittain suureen vaihtelevuuteen vaikuttaa mahdollisesti haastateltavien erilaiset syyt osastolla oloon. Samankaltaisissa töissä otanta tulisi rajata tarkemmin tiettyyn potilasryhmään, jotta vastaukset olisivat paremmin verrattavissa toisiinsa. Jatkotutkimusaiheena tälle opinnäytetyölle voisi olla ohjauksen toteuttaminen hoitajien näkökulmasta, sillä hoitajien kokemus ohjauksesta voi erota merkittävästi potilaiden kokemuksesta.