Sosiaalinen media rekrytointikanavana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Valio Oy voi tulevaisuudessa hyödyntää sosiaalista mediaa rekrytointikanavana. Työn tavoitteena oli tehdä Valio Oy:lle mahdollisimman kattava katsaus sosiaaliseen mediaan, hyödyllisiin kanaviin ja siihen, mikä on tehokkain tapa käyttää sosiaalista mediaa rekrytointikanavana. Lisäksi tavoitteena oli selvittää mitä kanavissa kannattaa julkaista.

Työn teoriaosuudessa tehtiin kirjallisuuskatsaus, jossa avattiin rekrytoinnin, rekrytointikanavan ja sosiaalisen median käsitteitä. Tutkimuksen haastattelut tehtiin teemahaastatteluna. Haastatteluosiossa haastateltiin neljää eri Valio Oy:n työntekijää, joiden tehtävät ja toimenkuvat liittyvät osittain tai jollakin tavalla rekrytointiin, viestintään tai sosiaaliseen mediaan. Henkilöt olivat olleet yrityksen palveluksessa eripituiset ajanjaksot. Haastattelut tehtiin kasvotusten yrityksen edustajien kanssa. Tutkimuksen lisäksi tehtiin myös osallistuvaa tutkimusta eli oltiin aktiivisesti mukana sosiaalisessa mediassa ja seurattiin, miten yritykset siellä toimivat ja mitä julkaisevat.

Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että sosiaalinen media on erittäin hyödyllinen rekrytointikanava, mutta se tulee nähdä yhtenä kanavana muiden joukossa. Tulevaisuudessa monikanavaisuus tulee olemaan avaintekijä oikeiden henkilöiden tavoittamisessa. Rekrytointiin parhaiten soveltuvat kanavat ovat Linkedin ja Twitter, mutta myös Facebook ja Instagram toimivat työnantajamielikuvan kehittämisen tukena. Johtopäätöksissä annettiin Valio Oy:lle kehittämisideoita ja vinkkejä siitä, mitä sosiaalisen median kanavissa kannattaa julkaista.

The objective of this theses was to find out how Valio Oy can use social media as a recruiting channel in the future. The objective was to give Valio Ltd an extensive review about social media, useful channels, and the most effective ways of using social media as a recruiting channel. Additionally, this theses aimed to find out what Valio Oy should publish in social media.

The theoretical part of the thesis focused on recruiting, recruiting channel, and social media. The empirical part was carried out as a qualitative study. The interviews were carried out as theme interviews. Four different employees of Valio Ltd were interviewed whose duties and job descriptions were related to either recruiting or social media. The interviews were conducted face to face. In addition to the interviews, the study also employed participant observation as a research method where the researcher actively participated in social media to observe how and what companies publish there.

The results showed that social media is a very useful recruitment channel, but it should be seen as one channel among many others. In the future, a multi-channel approach is going to be a key factor in reaching the right people. The most suitable social media channels for recruiting are Linkedin and Twitter, but Facebook and Instagram are also good channels and can be used for building the employer image. As a result of this study, Valio Ltd was given development ideas and tips about what they should publish in different social media channels.