The Effect of Support System on Recruitment Process Towards Organizational Performance in Microenterprises in Finland. Case organization: ELY Centre of Uusimaa.

Abstract

Tämä on opinnäytetyö julkisesta palveluhankkeesta nimeltään Työllistä taidolla. Tutkimus tutkii, toimiiko palvelu positiivisena välittävänä tekijänä rekrytointiprosessin ja organisaation suorituskyvyn välillä. Aihe on tärkeä, koska se tutkii julkisen hankkeen nykytilaa ja sen vaikutuksia suomalaisiin yrityksiin tapausorganisaatiossa.

Kirjallisuuskatsaus tarjoaa kattavan ymmärryksen projektinhallinnasta ja sen käytännöistä, erityisesti keskittyen viestintäprosessiin, organisaation suorituskykyyn ja niiden merkitykseen rekrytointiprosessissa. Empiirinen osa suoritettiin määrällisenä tutkimuksena julkiselle organisaatiolle.

Tutkimus tehtiin sähköpostikyselytutkimuksena Työllistä taidolla -palvelun asiakkaille marraskuussa 2023. Vastanneiden määrä oli 920, ja vastausprosentti oli noin 14, koska otoskoko oli 6559 vastaajaa. Tämä tutkimus tarjosi arvokkaita näkemyksiä yrityksiin, palveluiden vaikutukseen ja organisaation suorituskykyyn vaikuttaviin tekijöihin. Tutkimus sisälsi laajan kirjallisuuskatsauksen ja tilastollisen analyysin hypoteesien testaamiseksi.

Tulokset osoittivat, että viestinnällä on tärkeä rooli onnistuneissa projektitoiminnoissa. Tutkimusmateriaali, joka perustui kyselyyn kerättyihin tietoihin, vahvisti hypoteesit.

This is a thesis on the public service project called Recruit Like a Pro. The study explores whether the aid system is a mediator in the relationship between the recruitment process and organizational performance. The subject is important because it investigates the current state of a public project and its implications for Finnish enterprises.

The literature review offers a comprehensive understanding of project management and its practices. Also, there is a focus on communication process, organizational performance, and their relevance to the recruitment process. The quantitative research in the empirical part was carried out for public organization.

The research was conducted via an e-mail questionnaire survey to the customers of Recruit Like a Pro service in November 2023. The number of respondents was 920 and the response rate was around 14, as the sample size was 6559 respondents. This survey provided valuable insights into the enterprises, the influence of services, and factors affecting organizational performance. The research incorporated an extensive literature review and a statistical analysis to test hypotheses.

The results showed that communication plays an important role in successful project activities. The research material collected based on the survey confirmed the hypotheses.