Palkitseminen ja kannustaminen Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymässä
Ahonen, Hannaleena (2010)
Ahonen, Hannaleena
2010
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401241748
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401241748
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän nykyisen palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmän toimivuutta ja selvittää, minkälainen kannustaminen ja palkitseminen henkilöstöä parhaiten motivoisi sekä kartoittaa mahdollisia kehittämistarpeita henkilöstön kokemusten pohjalta. Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee palkitsemisen kokonaisuutta ja sen vaikutuksia työmotivaatioon, palkitsemisjärjestelmää sekä palkitsemista johtamisen välineenä.
Opinnäytetyöni on toteutettu kehittävää työntutkimusta mukaillen. Kehittävän työntutkimuksen tarkoituksena ei ole tuottaa työpaikoille valmiita ratkaisuja, vaan muokata työyhteisön sisällä olevia välineitä uusien mallien suunnitteluun. Tässä opinnäytetyössä se toteutui kartoittamalla nykyisen palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmän kriittisiä kohtia ja hakemalla niihin kehittämisehdotuksia.
Aineiston keruu tapahtui kysely- eli survey-tutkimuksena puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Kyselylomakkeella oli tarkoitus kartoittaa kehitettäviä osa-alueita nykyisessä palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmässä. Kysely laadittiin Webropol tietokoneohjelmalla ja liitettiin Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän intranet-sivuille sekä Jyta-alueen internet-sivuille. Opinnäytetyöni tutkimuksellinen aineisto muodostui kyselylomakkeella kootuista Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän henkilökunnan kokemuksista ja mielipiteistä. Kyselylomakkeeseen vastasi 435 henkilöä. Tutkimuksen tulokset esitetään prosenttitaulukkoina ja havainnollistavina pylväsdiagrammeina. Avoimista kysymyksistä on tehty yhteenvedot ja ne on analysoitu käyttämällä sisällön analyysimenetelmää.
Kyselyn perusteella tehdystä kehittämiskartoituksesta käy ilmi, että Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän nykyisestä palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmästä pitäisi tiedottaa enemmän. Kaiken kaikkiaan palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmän koettiin toimivan melko hyvin. Henkilöstöedut, oman osaamisen kehittäminen sekä työaikojen järjestelymahdollisuus sekä Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän panostus työntekijöitä kohtaan olivat kokonaisuuksia, joiden koettiin toimivan melko hyvin. Erikoispalkkiot olivat aihealue, jonka koettiin toimivan huonosti. Henkilökuntayhdistyksen toiminnasta ei osattu sanoa tai ei tiedetty. Itse työ koettiin suurimman osan henkilöstön mielestä olevan työmotivaatioon positiivisesti vaikuttava asia ia t ömotivaatiota heikentävänä asiana koettiin liiallinen kiire.
Opinnäytetyöni on toteutettu kehittävää työntutkimusta mukaillen. Kehittävän työntutkimuksen tarkoituksena ei ole tuottaa työpaikoille valmiita ratkaisuja, vaan muokata työyhteisön sisällä olevia välineitä uusien mallien suunnitteluun. Tässä opinnäytetyössä se toteutui kartoittamalla nykyisen palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmän kriittisiä kohtia ja hakemalla niihin kehittämisehdotuksia.
Aineiston keruu tapahtui kysely- eli survey-tutkimuksena puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Kyselylomakkeella oli tarkoitus kartoittaa kehitettäviä osa-alueita nykyisessä palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmässä. Kysely laadittiin Webropol tietokoneohjelmalla ja liitettiin Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän intranet-sivuille sekä Jyta-alueen internet-sivuille. Opinnäytetyöni tutkimuksellinen aineisto muodostui kyselylomakkeella kootuista Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän henkilökunnan kokemuksista ja mielipiteistä. Kyselylomakkeeseen vastasi 435 henkilöä. Tutkimuksen tulokset esitetään prosenttitaulukkoina ja havainnollistavina pylväsdiagrammeina. Avoimista kysymyksistä on tehty yhteenvedot ja ne on analysoitu käyttämällä sisällön analyysimenetelmää.
Kyselyn perusteella tehdystä kehittämiskartoituksesta käy ilmi, että Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän nykyisestä palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmästä pitäisi tiedottaa enemmän. Kaiken kaikkiaan palkitsemis- ja kannustamisjärjestelmän koettiin toimivan melko hyvin. Henkilöstöedut, oman osaamisen kehittäminen sekä työaikojen järjestelymahdollisuus sekä Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän panostus työntekijöitä kohtaan olivat kokonaisuuksia, joiden koettiin toimivan melko hyvin. Erikoispalkkiot olivat aihealue, jonka koettiin toimivan huonosti. Henkilökuntayhdistyksen toiminnasta ei osattu sanoa tai ei tiedetty. Itse työ koettiin suurimman osan henkilöstön mielestä olevan työmotivaatioon positiivisesti vaikuttava asia ia t ömotivaatiota heikentävänä asiana koettiin liiallinen kiire.