Alustoimitus vientiselvityksien prosessikuvaus : uutta toiminnanohjausjärjestelmää varten
Itkonen, Jimmy (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121136143
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121136143
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Auramarine Oy:lle, sen tavoitteena on luoda kuvaus toimeksiantajan käyttämästä vientiselvitysprosessista sekä vientiselvityksien aiheuttamasta manuaalisesta työstä. Vientiselvitykset, joita työssä käsitellään ovat toimeksiantajan varaosalähetyksiä. Opinnäytetyössä käsitellään alustoimituksiin kuuluvia ominaisuuksia, kuten tullausta sekä verotusta.
Osana opinnäytetyötä on myös teemahaastattelun laatiminen. Tiedustelun tavoitteena on avata alustoimitus-prosessia myös hieman huolitsijoiden näkökulmasta. Kuitenkin teemahaastattelun perimmäisin tarkoitus on kartoittaa huolitsijoiden käyttämiä ohjelmia sekä tapoja vientiselvityksien tekemiseen, jotta toimeksiantaja pystyisi valitsemaan tulevaisuudessa ohjelman, joka toimii parhaiten eri sidosryhmien kanssa.
Opinnäytetyön sisältö koostuu teoreettisesta osuudesta, jossa on kerrottu opinnäytetyöhön liittyviä keskeisiä aiheita, luotettavia lähteitä käyttäen. Jonka jälkeen opinnäytetyössä käsitellään toimeksiantajan tämänhetkistä prosessia, prosessikaavion avulla. Lopuksi on esitetty vaihtoehtoisia tapoja, joiden avulla toimeksiantaja pystyisi tulevaisuudessa automatisoimaan vientiselvityksistä aiheutuvaa manuaalista työtä.
Osana opinnäytetyötä on myös teemahaastattelun laatiminen. Tiedustelun tavoitteena on avata alustoimitus-prosessia myös hieman huolitsijoiden näkökulmasta. Kuitenkin teemahaastattelun perimmäisin tarkoitus on kartoittaa huolitsijoiden käyttämiä ohjelmia sekä tapoja vientiselvityksien tekemiseen, jotta toimeksiantaja pystyisi valitsemaan tulevaisuudessa ohjelman, joka toimii parhaiten eri sidosryhmien kanssa.
Opinnäytetyön sisältö koostuu teoreettisesta osuudesta, jossa on kerrottu opinnäytetyöhön liittyviä keskeisiä aiheita, luotettavia lähteitä käyttäen. Jonka jälkeen opinnäytetyössä käsitellään toimeksiantajan tämänhetkistä prosessia, prosessikaavion avulla. Lopuksi on esitetty vaihtoehtoisia tapoja, joiden avulla toimeksiantaja pystyisi tulevaisuudessa automatisoimaan vientiselvityksistä aiheutuvaa manuaalista työtä.