Turvallisuuskulttuurikyselyn toteuttaminen Siun soten henkilöstölle
Lätti, Mari (2023)
Lätti, Mari
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120634803
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120634803
Tiivistelmä
Turvallisuuskulttuuri muodostuu organisaation vallitsevista perusolettamuksista, arvoista ja asenteista, ja se luo pohjan asiakas- ja potilasturvallisuudelle. Tärkeä osa turvallisuuskulttuuria on johtamistapa, jolla edistetään organisaation hyvää turvallisuuskulttuuria. Hyvällä turvallisuuskulttuurin johtamisella varmistetaan asiakas- ja potilasturvallisuuden lisäksi työntekijöiden turvallinen työskentely.
Hyvään turvallisuusjohtamiseen kuuluu olennaisena osana riskienhallinta. Hyvän riskienhallinnan varmistamiseksi organisaatiossa on oltava toimiva haittatapahtumien raportointijärjestelmä, jonka avulla voidaan seurata ja tarkastella tapahtuneita haittatapahtumia. Haittatapahtumien seurantaan kuuluu tapahtumien juurisyiden selvittäminen, niistä oppiminen sekä toimenpiteet siitä, kuinka jatkossa ehkäistä haittatapahtumien muodostumista.
TUKU-kyselyn vastauksista nousi esille muutosjohtamisen haasteet sekä huoli henkilökunnan riittävyydestä. Kyselyyn vastanneella henkilöstöllä on huoli Siun soten asiakas- ja potilasturvallisuuden nykyisestä tilanteesta. Asiakas- ja potilasturvallisuutta pidetään tärkeänä ja merkityksellisenä asiana henkilöstön keskuudessa.
Turvallisuuskulttuurikysely (TUKU-kysely) on toteutettu kesällä 2022 Siun soten henkilöstölle. Kyselyssä tarkasteltiin Siun soten henkilöstön ajatuksia ja asenteita vallitsevasta turvallisuuskulttuurista. Kyselyn vastauksista laskettiin tunnuslukuja sekä analysoitiin tulokset. Opinnäytetyön tulokset muodostavat pohjan tuleville TUKU-kyselyille sekä turvallisuuskulttuurin kehittämiskohteiden määrittämiselle. The safety culture consists of the prevailing basic assumptions, values and attitudes of the organization and it creates the basis for client and patient safety. An important part of the safety culture is the management approach that promotes a good safety culture in the organization. Good safety culture management ensures not only client and patient safety, but also a safe working environment for the employees.
Risk management is an essential part of good safety management. To ensure good risk management, the organization must have a functioning adverse event reporting system, which can be used to monitor and review adverse events that have occurred. The monitoring of adverse events includes finding out the root causes of the events, learning from them, and measures on how to prevent their occurrence in the future.
The responses to the safety culture survey highlighted the challenges of change management and concerns about staffing adequacy. The staff who responded to the survey is concerned about the current situation of client and patient safety in Siun sote. Client and patient safety are considered an important and significant issue among the staff.
The safety culture survey was implemented in the summer of 2022 for the personnel of Siun sote. The survey examined the thoughts and attitudes of the target group regarding the prevailing safety culture. Key figures were calculated from the survey responses and the results were analyzed. The results of the thesis form the basis for the future safety culture surveys and the determination of safety culture development targets.
Hyvään turvallisuusjohtamiseen kuuluu olennaisena osana riskienhallinta. Hyvän riskienhallinnan varmistamiseksi organisaatiossa on oltava toimiva haittatapahtumien raportointijärjestelmä, jonka avulla voidaan seurata ja tarkastella tapahtuneita haittatapahtumia. Haittatapahtumien seurantaan kuuluu tapahtumien juurisyiden selvittäminen, niistä oppiminen sekä toimenpiteet siitä, kuinka jatkossa ehkäistä haittatapahtumien muodostumista.
TUKU-kyselyn vastauksista nousi esille muutosjohtamisen haasteet sekä huoli henkilökunnan riittävyydestä. Kyselyyn vastanneella henkilöstöllä on huoli Siun soten asiakas- ja potilasturvallisuuden nykyisestä tilanteesta. Asiakas- ja potilasturvallisuutta pidetään tärkeänä ja merkityksellisenä asiana henkilöstön keskuudessa.
Turvallisuuskulttuurikysely (TUKU-kysely) on toteutettu kesällä 2022 Siun soten henkilöstölle. Kyselyssä tarkasteltiin Siun soten henkilöstön ajatuksia ja asenteita vallitsevasta turvallisuuskulttuurista. Kyselyn vastauksista laskettiin tunnuslukuja sekä analysoitiin tulokset. Opinnäytetyön tulokset muodostavat pohjan tuleville TUKU-kyselyille sekä turvallisuuskulttuurin kehittämiskohteiden määrittämiselle.
Risk management is an essential part of good safety management. To ensure good risk management, the organization must have a functioning adverse event reporting system, which can be used to monitor and review adverse events that have occurred. The monitoring of adverse events includes finding out the root causes of the events, learning from them, and measures on how to prevent their occurrence in the future.
The responses to the safety culture survey highlighted the challenges of change management and concerns about staffing adequacy. The staff who responded to the survey is concerned about the current situation of client and patient safety in Siun sote. Client and patient safety are considered an important and significant issue among the staff.
The safety culture survey was implemented in the summer of 2022 for the personnel of Siun sote. The survey examined the thoughts and attitudes of the target group regarding the prevailing safety culture. Key figures were calculated from the survey responses and the results were analyzed. The results of the thesis form the basis for the future safety culture surveys and the determination of safety culture development targets.