Hoitajien kokema väkivalta akuuttihoitotyössä
Mertala, Jere; Pirinen, Ahti; Poutiainen, Juho; Ruuskanen, Jami (2023)
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111729879
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111729879
Tiivistelmä
Akuuttihoitotyö on hoidon antamista äkillisesti sairastuneelle tai loukkaantuneelle. Hoitajien kohtaama väkivalta on kansainvälisesti merkittävä ongelma, erityisesti akuuttihoitotyössä hoitajat kohtaavat runsaasti väkivaltaa työpaikallaan. Väkivalta jaotellaan fyysiseen, verbaaliseen ja seksuaaliseen väkivaltaan. Väkivalta määritellään tekojen, ei syntyneiden vammojen tai lopputuloksen perusteella. Hoitajien kohtaama väkivalta voi aiheuttaa tyytymättömyyttä työhön, joka taas voi vaikuttaa potilaiden saaman hoidon laatuun. Osa hoitajista on myös harkinnut irtisanoutumista työstään kohtaamansa väkivallan takia.
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Kuopion yliopistollinen sairaala. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kirjal-lisuuskatsauksen avulla hoitajien kokemaa väkivaltaa akuuttihoitotyössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää keinoja väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisyyn Kuopion yliopistollisessa sairaalassa. Tilaaja voi hyödyntää opin-näytetyön tuloksia oman organisaationsa toiminnan kehittämisessä.
Opinnäytetyössä hyödynnettiin kuvailevan kirjallisuuskatsauksen menetelmää. Aineiston valinta oli tutkimusky-symysten ohjaamaa. Valintakriteerien perusteella kirjallisuuskatsaukseen valikoitui 13 tutkimusta. Kaikki käyte-tyt tutkimukset olivat kansainvälisiä. Suomalaista aineistoa käytettiin tukena ja vertailukohtana kansainvälisille tuloksille. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin menetelmää hyödyntäen. Tutkimustulok-set yhdistettiin ja tutkimuskysymyksiin vastaavat kokonaisuudet muodostettiin. Tutkimustulosten pohjalta luo-tiin synteesiä ja tulokset raportoitiin tutkimuskysymysten mukaisesti.
Tutkimustulosten perusteella väkivaltaa kohdataan akuuttihoitotyössä paljon. Yleisimmin akuuttihoitotyötä teke-vät hoitajat kokivat fyysistä ja verbaalista väkivaltaa, seksuaalinen väkivalta oli harvinaisempaa. Väkivaltatilan-teiden ennaltaehkäisyyn ei ole löydetty selkeää yksittäistä ratkaisua. Henkilökunnan kouluttamisella ja työympä-ristön turvallisuuden kehittämisellä voidaan osaltaan vaikuttaa ennaltaehkäisevästi väkivaltatilanteisiin akuutti-hoitotyössä. Akuuttihoitotyössä väkivaltaan puuttuminen on puutteellista sekä yksilö-, että organisaatiotasolla. Iso osa väkivaltatilanteista jää raportoimatta, jolloin väkivaltatilanteisiin on hankala puuttua. Väkivalta hyväksyt-tiin usein osaksi hoitotyötä. Erityisesti kollegoiden ja esihenkilöiden taholta koettu verbaalinen väkivalta vaikutti henkilökunnan vaihtuvuuteen.
Jatkotutkimuksissa tulisi tutkia väkivallan seurauksia hoitajille ja väkivaltatilanteiden jälkeisen raportoinnin lai-minlyöntiin johtavia tekijöitä. Lisäksi tulisi tutkia väkivallan vaikutusta hoitajien työpaikan tai jopa alan vaihtoon.
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Kuopion yliopistollinen sairaala. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kirjal-lisuuskatsauksen avulla hoitajien kokemaa väkivaltaa akuuttihoitotyössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää keinoja väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisyyn Kuopion yliopistollisessa sairaalassa. Tilaaja voi hyödyntää opin-näytetyön tuloksia oman organisaationsa toiminnan kehittämisessä.
Opinnäytetyössä hyödynnettiin kuvailevan kirjallisuuskatsauksen menetelmää. Aineiston valinta oli tutkimusky-symysten ohjaamaa. Valintakriteerien perusteella kirjallisuuskatsaukseen valikoitui 13 tutkimusta. Kaikki käyte-tyt tutkimukset olivat kansainvälisiä. Suomalaista aineistoa käytettiin tukena ja vertailukohtana kansainvälisille tuloksille. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin menetelmää hyödyntäen. Tutkimustulok-set yhdistettiin ja tutkimuskysymyksiin vastaavat kokonaisuudet muodostettiin. Tutkimustulosten pohjalta luo-tiin synteesiä ja tulokset raportoitiin tutkimuskysymysten mukaisesti.
Tutkimustulosten perusteella väkivaltaa kohdataan akuuttihoitotyössä paljon. Yleisimmin akuuttihoitotyötä teke-vät hoitajat kokivat fyysistä ja verbaalista väkivaltaa, seksuaalinen väkivalta oli harvinaisempaa. Väkivaltatilan-teiden ennaltaehkäisyyn ei ole löydetty selkeää yksittäistä ratkaisua. Henkilökunnan kouluttamisella ja työympä-ristön turvallisuuden kehittämisellä voidaan osaltaan vaikuttaa ennaltaehkäisevästi väkivaltatilanteisiin akuutti-hoitotyössä. Akuuttihoitotyössä väkivaltaan puuttuminen on puutteellista sekä yksilö-, että organisaatiotasolla. Iso osa väkivaltatilanteista jää raportoimatta, jolloin väkivaltatilanteisiin on hankala puuttua. Väkivalta hyväksyt-tiin usein osaksi hoitotyötä. Erityisesti kollegoiden ja esihenkilöiden taholta koettu verbaalinen väkivalta vaikutti henkilökunnan vaihtuvuuteen.
Jatkotutkimuksissa tulisi tutkia väkivallan seurauksia hoitajille ja väkivaltatilanteiden jälkeisen raportoinnin lai-minlyöntiin johtavia tekijöitä. Lisäksi tulisi tutkia väkivallan vaikutusta hoitajien työpaikan tai jopa alan vaihtoon.