Taloussuunnitteluprosessin uudistaminen: Koillismaan Osuuskauppa
Parviainen, Teija (2014)
2014
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111629704
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111629704
Tiivistelmä
Koillismaan Osuuskauppa on osuustoiminnallinen kaupan alan yritys, itsenäinen alueosuuskauppa, joka toimii Koillismaalla ja Itä-Lapissa seitsemän kunnan alueella. Liiketoimintaa on varsin laajasti vähittäiskaupan eri alueilla sekä majoitus- ja ravitsemustoiminnassa. Koillismaan Osuus-kauppa on osa S-ryhmää.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen, Koillismaan Osuuskaupan, suunnitteluprosessia. Kehittämishanke liittyy laajempaan koko S-ryhmän kattavaan suunnitteluprosessin uudistamishankkeeseen, jonka tavoitteena on lisätä suunnittelun liiketoimintalähtöisyyttä, yhtenäistää suunnittelukäytäntöjä ryhmässä sekä helpottaa rutiineja ja keventää suunnittelua. Yhtenä osana kehittämishanketta S-ryhmässä on otettu käyttöön uusi suunnittelun tietojärjestelmä.
Tietoperustassa on käsitelty perinteistä budjetointia, sen tehtäviä ja menetelmiä sekä kirjallisuudessa esiin nostettuja perinteiseen budjetointiin liittyviä ongelmia. Rullaavan suunnittelun ja Balanced Scorecard tuloskortin teoriaa esitellään omissa luvuissaan.
Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Kirjallisen aineiston lisäksi aineistoa kerättiin haastattelemalla kohdeorganisaation johtoryhmän jäseniä ja suunnittelijoita. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Opinnäytetyön tekijä työskentelee yrityksessä ja hänellä on useiden vuosien kokemus budjetoinnista. Työssä kerätyllä tiedolla ja aineistolla oli suuri merkitys. Opinnäytetyössä on keskitytty taktisen eli lyhyen aikavälin suunnitteluun liiketoiminnan näkökulmasta.
Tutkimuksessa selvitettiin kohdeyrityksen nykyisen suunnitteluprosessin ongelmia. Budjetin joustamattomuus toimintaympäristön muutoksissa, heikko yhteys strategiaan sekä numerokeskeisyys nousivat kehittämiskohteiksi. Vaikka budjetointiprosessi on keventynyt uuden tietojärjestelmän käyttöönoton myötä, on myös siltä osin kehitettävää. Rullaava suunnittelu ja tuloskortin käyttö voisivat tuoda parannuksia näihin ongelmiin. Opinnäytetyön kehittämisosassa on laadittu malli rullaavan ennustamisen aloittamiseksi Koillismaan Osuuskaupassa sekä tuloskortin käytön laajentamiseen liittyviä kehitysehdotuksia. Rullaava ennustaminen ja tuloskortti voitaisiin ottaa käyttöön johdon työkaluina ilman, että johtamisjärjestelmää oleellisesti muutetaan.
Kun rullaavaa ennustamista on tehty jonkin aikaa, kannattaisi tutkia sitä, onko rullaavuudesta ollut todella hyötyä liiketoiminnan johtamisessa. Myös tuloskortin käyttöön liittyviä asioita voisi jatkossa tutkia tarkemmin. The subject in this thesis was commissioned by Koillismaan Osuuskauppa, which is an independent co-operative company located in north-east of Finland. Its business includes retail of grocery and consumer goods, service stations, hotels and restaurants. Koillismaan Osuuskauppa is part of S Group, which consists of twenty independent regional cooperatives and SOK (central co-operative).
The purpose of this thesis was to improve the planning process at Koillismaan Osuuskauppa. S Group has started a project aimed at improving the planning process in the entire group, and this study is related to that project. The aim of the project is to make the planning process easier and more flexible as well as to harmonize the planning practices in the whole group. The implementation of the new IT-system was a part of project.
The theoretical background consists of three different parts. The first section deals with the basic theory of budgeting, and also the problems whit the traditional budgeting process has. The second part discusses with the main characteristics of rolling forecasting and planning. The third section presents the background theory of Balanced Scorecard (BSC).
The research methods used in this thesis were qualitative. The data for the empirical part was collected through the author’s observations and interviews. The interviewees included the management team members and five unit managers. The author works in the case company, and has plentiful of practical experience form budgeting in the case company from several years back.
The objective of the study was to analyse the current problems in the planning process. The current problems include the fact that the budgeting process is still partly inefficient although using the new IT system has significantly improved the process. Furthermore, the budget does not respond to the changes in the environment and the link between the budget and the strategy of the case company is not clear. In addition the focus of planning is on financial figures.
As result, a set of practical recommendations are prepared in order to facilitate the implementation of the rolling forecasting process and Balanced Scorecard in the case company. After carrying out the rolling forecasting for some time, the case company should conduct a new study to determine if the management has gained real benefits from rolling forecasting method. It would also be interesting to study further the use of the Balanced Scorecard in practice.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen, Koillismaan Osuuskaupan, suunnitteluprosessia. Kehittämishanke liittyy laajempaan koko S-ryhmän kattavaan suunnitteluprosessin uudistamishankkeeseen, jonka tavoitteena on lisätä suunnittelun liiketoimintalähtöisyyttä, yhtenäistää suunnittelukäytäntöjä ryhmässä sekä helpottaa rutiineja ja keventää suunnittelua. Yhtenä osana kehittämishanketta S-ryhmässä on otettu käyttöön uusi suunnittelun tietojärjestelmä.
Tietoperustassa on käsitelty perinteistä budjetointia, sen tehtäviä ja menetelmiä sekä kirjallisuudessa esiin nostettuja perinteiseen budjetointiin liittyviä ongelmia. Rullaavan suunnittelun ja Balanced Scorecard tuloskortin teoriaa esitellään omissa luvuissaan.
Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Kirjallisen aineiston lisäksi aineistoa kerättiin haastattelemalla kohdeorganisaation johtoryhmän jäseniä ja suunnittelijoita. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Opinnäytetyön tekijä työskentelee yrityksessä ja hänellä on useiden vuosien kokemus budjetoinnista. Työssä kerätyllä tiedolla ja aineistolla oli suuri merkitys. Opinnäytetyössä on keskitytty taktisen eli lyhyen aikavälin suunnitteluun liiketoiminnan näkökulmasta.
Tutkimuksessa selvitettiin kohdeyrityksen nykyisen suunnitteluprosessin ongelmia. Budjetin joustamattomuus toimintaympäristön muutoksissa, heikko yhteys strategiaan sekä numerokeskeisyys nousivat kehittämiskohteiksi. Vaikka budjetointiprosessi on keventynyt uuden tietojärjestelmän käyttöönoton myötä, on myös siltä osin kehitettävää. Rullaava suunnittelu ja tuloskortin käyttö voisivat tuoda parannuksia näihin ongelmiin. Opinnäytetyön kehittämisosassa on laadittu malli rullaavan ennustamisen aloittamiseksi Koillismaan Osuuskaupassa sekä tuloskortin käytön laajentamiseen liittyviä kehitysehdotuksia. Rullaava ennustaminen ja tuloskortti voitaisiin ottaa käyttöön johdon työkaluina ilman, että johtamisjärjestelmää oleellisesti muutetaan.
Kun rullaavaa ennustamista on tehty jonkin aikaa, kannattaisi tutkia sitä, onko rullaavuudesta ollut todella hyötyä liiketoiminnan johtamisessa. Myös tuloskortin käyttöön liittyviä asioita voisi jatkossa tutkia tarkemmin.
The purpose of this thesis was to improve the planning process at Koillismaan Osuuskauppa. S Group has started a project aimed at improving the planning process in the entire group, and this study is related to that project. The aim of the project is to make the planning process easier and more flexible as well as to harmonize the planning practices in the whole group. The implementation of the new IT-system was a part of project.
The theoretical background consists of three different parts. The first section deals with the basic theory of budgeting, and also the problems whit the traditional budgeting process has. The second part discusses with the main characteristics of rolling forecasting and planning. The third section presents the background theory of Balanced Scorecard (BSC).
The research methods used in this thesis were qualitative. The data for the empirical part was collected through the author’s observations and interviews. The interviewees included the management team members and five unit managers. The author works in the case company, and has plentiful of practical experience form budgeting in the case company from several years back.
The objective of the study was to analyse the current problems in the planning process. The current problems include the fact that the budgeting process is still partly inefficient although using the new IT system has significantly improved the process. Furthermore, the budget does not respond to the changes in the environment and the link between the budget and the strategy of the case company is not clear. In addition the focus of planning is on financial figures.
As result, a set of practical recommendations are prepared in order to facilitate the implementation of the rolling forecasting process and Balanced Scorecard in the case company. After carrying out the rolling forecasting for some time, the case company should conduct a new study to determine if the management has gained real benefits from rolling forecasting method. It would also be interesting to study further the use of the Balanced Scorecard in practice.