Tavoitteet näkyviin raportti suunnitelmasta kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman tavoitteiden seurantaan
Ylinen, Kirsi (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023110528610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023110528610
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyö toimii raporttina kehittämissuunnitelman laatimisesta Power
BI -järjestelmässä toimivaan lean-ajattelun mukaiseen tavoitetauluun,
jossa kotihoidon toimintasuunnitelman tavoitteiden seuranta on mahdollista
sähköisen järjestelmän visualisointien avulla. Opinnäytetyön tavoitteena on tukea
Helsingin kaupungin kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman tavoitteiden
seurantaa. Koko kaupungin yhteinen, Power BI -järjestelmällä toteutettu,
kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman seuranta helpottaa tavoitteiden
seurantaa ja vähentää poikkeamia, kun tieto raportoidaan samanlaisena yhteiselle
alustalle.
Menetelmänä opinnäytetyössä käytettiin Minuuttikierrosta, joka lean-ajattelun
mukaisesti mahdollisti kaikkien osallistujien mielipiteen huomioimisen yhdenvertaisena.
Minuuttikierrokselle osallistuneet henkilöt edustivat eri rooleja kotihoidossa,
jolla mahdollistettiin kaikkien organisaation tasojen osallistuminen
vaikuttamiseen, päätöksen tekoon ja suunnitelman laadintaan, kuinka Helsingin
kaupungin kotihoidossa jatkossa seurataan strategisen toimintasuunnitelman
tavoitteita.
Helsingin kaupungin kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman seurantaa
on kannattavaa tehdä yhtenäisesti ja yhdessä sovituin mittarein, ja hyödyntää
seurannassa sähköistä järjestelmää, kuten esimerkiksi Power BI:tä. Strategisesta
toimintasuunnitelmasta on perusteltua poimia yhteiseen seurantaan ne
tavoitteet, joiden seuranta lyhyin ja säännöllisin syklein, kuten esimerkiksi kuukausittain,
on mahdollista. Seurattavien tavoitteiden valinnassa on hyvä myös
huomioida, että tavoitteiden saavuttamisen tilaa on yksinkertaista arvioida, kuten
on esimerkiksi määrällisten tavoitteiden kohdalla.
Helsingin kaupungin kotihoidon osalta suunnitelman käyttöön panoa sähköisen
tavoitetaulun käyttöönotossa viivästyttää eri tietojärjestelmiin liittyvät rajapintahaasteet.
Tiedonsiirtoa ei tällä hetkellä saada automatisoitua, ja Power BI
-järjestelmän käyttöönotto tavoitteiden seurannassa vaatii käsin tehtävää tiedonsiirtoa.
Suunnitelmaa ei tällä hetkellä saada toteutettua alkuperäisen toiveen
mukaisesti, mutta Helsingin kaupungin kotihoito pystyy hyödyntämään
tämän opinnäytetyön tuloksia tavoitteiden seurannassa mahdollisesti muilla
tavoin niin halutessaan.
BI -järjestelmässä toimivaan lean-ajattelun mukaiseen tavoitetauluun,
jossa kotihoidon toimintasuunnitelman tavoitteiden seuranta on mahdollista
sähköisen järjestelmän visualisointien avulla. Opinnäytetyön tavoitteena on tukea
Helsingin kaupungin kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman tavoitteiden
seurantaa. Koko kaupungin yhteinen, Power BI -järjestelmällä toteutettu,
kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman seuranta helpottaa tavoitteiden
seurantaa ja vähentää poikkeamia, kun tieto raportoidaan samanlaisena yhteiselle
alustalle.
Menetelmänä opinnäytetyössä käytettiin Minuuttikierrosta, joka lean-ajattelun
mukaisesti mahdollisti kaikkien osallistujien mielipiteen huomioimisen yhdenvertaisena.
Minuuttikierrokselle osallistuneet henkilöt edustivat eri rooleja kotihoidossa,
jolla mahdollistettiin kaikkien organisaation tasojen osallistuminen
vaikuttamiseen, päätöksen tekoon ja suunnitelman laadintaan, kuinka Helsingin
kaupungin kotihoidossa jatkossa seurataan strategisen toimintasuunnitelman
tavoitteita.
Helsingin kaupungin kotihoidon strategisen toimintasuunnitelman seurantaa
on kannattavaa tehdä yhtenäisesti ja yhdessä sovituin mittarein, ja hyödyntää
seurannassa sähköistä järjestelmää, kuten esimerkiksi Power BI:tä. Strategisesta
toimintasuunnitelmasta on perusteltua poimia yhteiseen seurantaan ne
tavoitteet, joiden seuranta lyhyin ja säännöllisin syklein, kuten esimerkiksi kuukausittain,
on mahdollista. Seurattavien tavoitteiden valinnassa on hyvä myös
huomioida, että tavoitteiden saavuttamisen tilaa on yksinkertaista arvioida, kuten
on esimerkiksi määrällisten tavoitteiden kohdalla.
Helsingin kaupungin kotihoidon osalta suunnitelman käyttöön panoa sähköisen
tavoitetaulun käyttöönotossa viivästyttää eri tietojärjestelmiin liittyvät rajapintahaasteet.
Tiedonsiirtoa ei tällä hetkellä saada automatisoitua, ja Power BI
-järjestelmän käyttöönotto tavoitteiden seurannassa vaatii käsin tehtävää tiedonsiirtoa.
Suunnitelmaa ei tällä hetkellä saada toteutettua alkuperäisen toiveen
mukaisesti, mutta Helsingin kaupungin kotihoito pystyy hyödyntämään
tämän opinnäytetyön tuloksia tavoitteiden seurannassa mahdollisesti muilla
tavoin niin halutessaan.